類型：

大�。�

評分：

平臺：

標(biāo)簽：

立即下載

很多ios用戶都遇到過錯買游戲的問題吧？免費(fèi)游戲直接刪掉就好，但是付費(fèi)游戲怎么辦？直接刪掉是不是心疼花的錢呢？今天嗨客小編為大家附上App Store應(yīng)用退款流程，以幫助買錯應(yīng)用的用戶挽回?fù)p失。

（注：申請退款是有時間限制，即必須在購買應(yīng)用程序的90天內(nèi)提出。）

步驟一：查詢訂單編號

要申請退款，首先需要知道你購買的應(yīng)用程序的訂單編號，對于每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關(guān)鍵。它可以在iTunes查詢到。

1.運(yùn)行并登錄iTunes，點(diǎn)擊：“iTunes Store“并登陸自己的賬號，點(diǎn)擊“顯示賬戶”

2.這時候會跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁面，點(diǎn)擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。

3.在出現(xiàn)的購物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點(diǎn)擊左方小箭頭。

4.現(xiàn)在我們就能看到該訂單中購買的應(yīng)用程序的清單，同時右上角有“訂單號”，把它記住。

步驟二：通過iTunes Store技術(shù)支持，申請退款

1.打開蘋果的itunes支持頁面，在此網(wǎng)頁申請退款。

2.點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”

3.點(diǎn)擊“購買、賬單與兌換”

4.點(diǎn)擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”

5.點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”

6. 來到“聯(lián)系選項(xiàng)”：填寫你的聯(lián)系信息，并提供詳細(xì)信息說明你要退款的理由，點(diǎn)發(fā)送即可。

描述欄范文：

I have downloaded a XXXX（要退費(fèi)程序的名稱）program for iPhone （或 iPad） from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment？ Thank you very much.

24小時之內(nèi)iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯(lián)系，一般都可以完成。需要注意的是，蘋果對于退款申請一般都會通過，但是退款次數(shù)過多可能會被拒絕。