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騰訊全民超神一經(jīng)推出十分火爆，隨之而來肯定是各種用戶體驗(yàn)，以及各種問題。下面嗨客小編就為大家詳細(xì)帶來騰訊全民超神掉線怎么辦？黑屏、卡住不動(dòng)解決辦法，希望幫到各位。

掉線處理辦法：

1、玩家斷線后重新進(jìn)入游戲會(huì)有斷線重連的提示，選擇重連會(huì)進(jìn)入之前的游戲中，若選擇取消，在當(dāng)前斷線游戲結(jié)束之前不可匹配其他PK游戲（人機(jī)模式除外）；

2、取消斷線重連后，只要當(dāng)前斷線游戲還未完結(jié)，還可以點(diǎn)擊匹配彈出斷線重連提示選擇連入，超過一定時(shí)間后再連入或者不連入，會(huì)判斷為一次逃跑處理且不能獲得結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)；

3、1V1累計(jì)斷線時(shí)間超過3分鐘未重新連入作為一次逃跑處理；

4、3V3和5V5累計(jì)斷線時(shí)間超過5分鐘未重新連入作為一次逃跑處理；

5、選擇英雄階段掉線且沒有及時(shí)連入，導(dǎo)致當(dāng)前匹配的隊(duì)伍解散作為一次逃跑處理；

6、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的逃跑次數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的罰時(shí)處理。

黑屏、卡住不動(dòng)解決辦法：

1、游戲版本不對(duì)

很多玩家在問為什么騰訊全民超神會(huì)出現(xiàn)黑屏閃退的現(xiàn)象呢?經(jīng)過總結(jié)，玩家們下載的游戲版本可能不對(duì)的哦!游戲版本和你的手機(jī)不兼容。這里就需要各位及時(shí)更新最新版的游戲了，特別是安卓的手機(jī)，各種分辨率都有，最新版的游戲兼容才最好。很多小的網(wǎng)站在下載之后就匆匆上傳了，可能下載的版本不是你所需要的版本，再或者是數(shù)據(jù)包丟失都有可能的，因此玩家們可以再重新下載一個(gè)，最好到官方網(wǎng)站上去下載!

2、手機(jī)內(nèi)存不足

手機(jī)內(nèi)存不足的原因是因?yàn)槟愕氖謾C(jī)里面垃圾文件太多啦，沒事的時(shí)候把不常用的文件給卸載掉。嗨客小編建議清理手機(jī)內(nèi)存。說不定就可以避免出現(xiàn)黑屏閃退的情況了。

3、版本過低

原因可能是你的手機(jī)版本過低，如果你的手機(jī)版本很低的話，沒有達(dá)到該游戲的最低要求的話，就無法運(yùn)行這個(gè)游戲的哦!這時(shí)候就難免出現(xiàn)這種現(xiàn)象了。玩家可以對(duì)手機(jī)版本進(jìn)行升級(jí)后，再開始游戲!

4、手機(jī)分辨率

原因可能是你的手機(jī)分辨率的問題了，如果你的手機(jī)分辨率過低，沒有達(dá)到游戲的最低要求的話，也是會(huì)出現(xiàn)閃退現(xiàn)象的。這樣就沒辦法了，只能換手機(jī)進(jìn)行游戲啦。

5、正在運(yùn)行的軟件或者后臺(tái)軟件沖突，造成游戲黑屏閃退

這個(gè)就是在你玩游戲的時(shí)候，你開了其他的軟件，這些軟件占用了游戲的進(jìn)程，導(dǎo)致你的游戲進(jìn)不去或者直接黑屏了，無法運(yùn)行游戲。

6、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定

原因可能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不夠穩(wěn)定出現(xiàn)短線，這時(shí)候建議你把自己的wifi或者自己的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉掉，然后再重新打開試試哦!

7、騰訊全民超神本身問題

騰訊全民超神本身有問題，技術(shù)上出現(xiàn)漏洞，玩家進(jìn)行游戲的時(shí)候出現(xiàn)黑屏閃退的問題，這就不關(guān)玩家自身的事了，一般請(qǐng)注意查看公告，會(huì)給出相關(guān)解決方法。

8、殺毒軟件或者手機(jī)衛(wèi)士

雖然殺毒軟件一般不會(huì)出現(xiàn)這種問題，但是大家還是檢查一下手機(jī)的殺毒軟件是否有屏蔽該游戲，還有就是我們的手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行的一些其他軟件屏蔽了游戲的網(wǎng)絡(luò)連接。

以上就是嗨客小編帶來的全部?jī)?nèi)容，百度一下“嗨客騰訊全民超神”更多資訊攻略等著你。