小米移動電話卡客服熱線是多少？小米移動電話卡靠譜嗎？小米移動電話卡怎么辦理？小米移動電話卡在哪買？小米移動電話卡資費在哪里買？小米移動電話卡資費套餐便宜嗎？

小米移動上個月月底發(fā)售過一次，引發(fā)了不少米粉的關注，有很多人對小米電話卡很感興趣，但又有很多問題和擔憂。今天嗨客小編為大家整理了關于小米移動電話卡的常見問題，看完后你就可以得到答案。

1、關于小米移動

Q:小米移動是哪個運營商的？

A:小米移動是小米公司旗下的移動通信業(yè)務品牌。

Q:小米移動信網(wǎng)絡制式有哪些？

A:“任我行”為聯(lián)通制式，支持FDD-LTE / WCDMA / GSM網(wǎng)絡；”吃到飽“為電信制式，支持FDD-LTE / CDMA2000 / CDMA網(wǎng)絡。

Q:所有的小米移動號碼都是170的么？

A:小米移動的號碼均為170開頭。

2、關于購買小米移動電話卡

Q:小米移動號碼是實名制的嗎？入網(wǎng)實名制的時候有什么要求嗎？

A:根據(jù)國家通信行業(yè)入網(wǎng)政策規(guī)定，小米移動電話卡執(zhí)行入網(wǎng)實名制。在您選擇號碼后需上傳真實的身份信息認證照片，我們將對您的信息進行審核，審核通過后7日內(nèi)會以物流配送的方式將電話卡送到您手上，簽收時需本人憑身份證原件簽收。

Q:可以使用什么證件辦理實名制入網(wǎng)？

A:小米移動電話卡在辦理實名制登記時，僅支持身份證信息核對，其他證件（護照、駕照、戶口簿等證件）暫不支持。

Q:每個人最多能購買幾個小米移動號碼？

A:每個小米賬號最多可購買5張，每個身份證號最多可購買5張。

Q:小米移動有靚號嗎？

A:您可以根據(jù)自己的喜好在選號購卡時設置篩選條件，找到屬于您的專屬靚號。小米移動靚號沒有最低消費，只需要您預存一定數(shù)額話費。

Q:小米移動的號碼歸屬地是哪里？

A:目前第一批開放的小米移動號碼屬地為北京、杭州兩個城市。

Q:購買小米移動號碼支持那種支付方式?

A:購買小米移動號卡時可通過小米支付、支付寶、銀聯(lián)支付付款。

Q:如何購買小米移動電話卡？

A:您可通過小米商城APP或訪問10046.mi.com選號購買。

Q:除小米商城APP、10046.mi.com外，還有哪些渠道能買到小米移動電話卡？

A:目前小米移動電話卡只在小米商城APP、10046.mi.com銷售，暫無線下銷售網(wǎng)點，其他渠道均非小米官方經(jīng)營或授權。為避免您的財產(chǎn)損失，請勿在非官方渠道購買。

Q:購買小米移動電話卡需要多少錢？

A:小米移動電話卡工本費為0，對應不同號碼等級有不同的入網(wǎng)預存額度： 標準號100元、金牌靚號300元、鉆石靚號500元、超級VIP靚號1000元。

Q:可以購買非本地的小米移動電話卡嗎？

A:可以購買，但可能會出現(xiàn)以下情況：接聽您的電話會顯示您的號碼所在地，會與您實際所在地不符； 他人撥打您的電話可能會按照長途電話收費。如果您接受以上情況，則可購買。

3、關于資費

Q:小米移動有幾種資費類型？

A:“任我行”、“吃到飽”是小米移動旗下的兩個電話卡品牌。

Q:“任我行”資費標準是怎樣的？

A:“任我行”永久免月租費，國內(nèi)通話僅需0.1元/分鐘，接聽免費，無長途費，無漫游費。上網(wǎng)流量低至0.1元/MB，短信0.1元/條，彩信0.2元/條，來電顯示5元/月。

Q:“吃到飽”資費標準是怎樣的？

A:“吃到飽”3GB國內(nèi)流量包僅59元，包內(nèi)流量當月有效，國內(nèi)通話僅需0.1元/分鐘，接聽免費，無長途費，無漫游費。 超出部分流量0.1元/MB， 短信0.1元/條，彩信0.2元/條，來電顯示5元/月。

Q:“吃到飽”包月流量可以不訂購嗎？

A:“吃到飽”3GB流量不可退訂，但開戶入網(wǎng)時可選入網(wǎng)當月生效或次月生效。若選擇當月生效則收取59元流量包費用，若選擇次月生效，入網(wǎng)當月則按流量包外標準資費計算，次月起將每月自動續(xù)訂，并按月扣除59元流量包費用。

Q:來電顯示可以不訂購嗎？

A:可以，在入網(wǎng)開戶時，可以選擇是否訂購來電顯示。入網(wǎng)后也可以在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理退訂或訂購。

Q:如何充值話費，查詢話費？

A:小米移動電話卡可通過小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳、MIUI黃頁充值話費。查詢話費可在小米商城APP內(nèi)訪問小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳，或撥打400-922-3838客服熱線。

Q:充值有最大額度嗎？

A:單筆充值不得超過300元，預存話費總額不得超過3000元，達到3000元后將不能繼續(xù)充值。

Q:長時間不使用會產(chǎn)生額外費用嗎？

A:用戶長時間不發(fā)生任何通信行為，不會產(chǎn)生任何額外費用，但180天內(nèi)無任何通信記錄，將被銷號處理，賬戶內(nèi)余額會在銷號日起50天后退回至小米賬戶所屬小米錢包。

4、關于業(yè)務辦理

Q:小米移動客服熱線號碼是多少?

A:小米移動試商用客服號碼為400-922-3838。

Q:撥打小米移動客服熱線收費么？

A:使用小米移動電話卡撥打4009223838客服熱線按市話標準收費，0.1元/分鐘；其他運營商電話卡、固話撥打400-922-3838客服熱線按照其本身標準收費。

Q:服務密碼有什么用？

A:服務密碼是為了保障用戶數(shù)據(jù)安全而設置的6位數(shù)字密碼，僅在撥打客服熱線辦理或查詢部分業(yè)務時使用。

Q:初始服務密碼是什么？

A:初始服務密碼為您身份號后6位（在撥打客服熱線時，如遇“X”，則按 0 代替）。為了更好的保證您的信息及財產(chǎn)安全，請及時通過小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳設置您的服務密碼。

Q:忘記密碼怎么辦？

A:您可通過小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳（10046.mi.com）重置密碼，重置密碼需驗證小米賬號密碼、短信驗證碼、身份證號碼。

Q:如何查詢通話詳單，短信詳單，及上網(wǎng)流量詳單？

A:您可通過小米商城App或登錄小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳（10046.mi.com）查詢您的通話、短信、上網(wǎng)流量詳單。

Q:如何辦理停開機業(yè)務？

A:小米移動為您提供了多種辦理緊急業(yè)務的方法，您可登錄小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳，也可通過400-922-3838客服熱線辦理停開機業(yè)務。

Q:是否可以停機保號？費用如何收�。�

A:小米移動電話卡可以申請停機保號業(yè)務，整月停機保號費為5元/月。

Q:是否可以開通國際及港澳臺漫游功能？

A:小米移動電話卡暫時不支持國際及港澳臺漫游、長途業(yè)務。我們會不斷努力，盡快為您提供更全面的服務。

Q:小米移動信提供話費發(fā)票嗎？

A:購買小米移動電話卡后，您可以通過小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳申請本月之前的月結(jié)消費發(fā)票。當次申請發(fā)票總額少于100元時，需收10元物流成本費；當次申請總額大于100元，則免收物流成本費

Q:SIM卡遺失、被竊、損壞、故障，該怎么辦？

A:您可以通過小米移動網(wǎng)上營業(yè)廳或撥打400-922-3838客服熱線及時辦理停機，并通過網(wǎng)上營業(yè)廳申請補換卡。

Q:小米移動電話卡是否提供過戶服務？

A:非常抱歉，小米移動電話卡暫時未支持過戶。我們會不斷努力，盡快為您提供更全面的服務。

Q:如何辦理銷號業(yè)務？

A:非常抱歉，小米移動電話卡暫時未支持主動銷號。我們會不斷努力，盡快為您提供更全面的服務。

Q:欠費怎么辦？

A:欠費請及時通過小米官方渠道充值。小米移動電話卡欠費后，會進入單向停機狀態(tài)，單向停機狀態(tài)內(nèi)，只能接聽電話和接收短信，48小時內(nèi)未及時充值，將進入雙向停機狀態(tài)，雙向停機狀態(tài)內(nèi)，將無法使用全部通信功能，90日內(nèi)未及時充值，號碼將銷號處理。

Q:小米移動電話卡是否有彩鈴業(yè)務？

A:非常抱歉，小米移動電話卡暫時未支持彩鈴業(yè)務。我們會不斷努力，盡快為您提供更全面的服務。