五維云是一款為教師以及家長(zhǎng)打造的教育軟件，這款軟件為教師提供便捷高效的教學(xué)資源和工具；為家長(zhǎng)提供課后輔導(dǎo)和兒童行為教育等一體化成長(zhǎng)方案，但是很多朋友在使用中有著很低哦費(fèi)問題，更多軟件相關(guān)資訊請(qǐng)百度嗨客手機(jī)站~

1.老師如何注冊(cè)？

答：點(diǎn)擊 “注冊(cè)”，選擇“我是老師”。輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼，設(shè)置密碼即可注冊(cè)成功。注冊(cè)成功后提交個(gè)人資料等待認(rèn)證，認(rèn)證成功即可操作所有功能。

2.家長(zhǎng)如何注冊(cè)？注冊(cè)不成功怎么辦？

答：點(diǎn)擊 “注冊(cè)”，選擇“我是家長(zhǎng)”。輸入小孩的學(xué)籍號(hào)或者小孩的學(xué)校、年級(jí)班級(jí)、小孩姓名等信息，再輸入家長(zhǎng)自己的信息（姓名、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、密碼）即可注冊(cè)成功。 如果您填寫的學(xué)校未開通服務(wù)，則無(wú)法注冊(cè)，可以聯(lián)系我們的客服4000-166-100。

3.我是老師，在備課欄目中的資料怎么預(yù)覽不了？

答：word、PPT、excel格式的是可以全文預(yù)覽的，其它格式的需要下載到電腦上查看。

4.我是老師，如何發(fā)布作業(yè)？

 答：在作業(yè)頁(yè)點(diǎn)擊“發(fā)布作業(yè)”，選擇接收班級(jí)、作業(yè)科目、選擇課堂重點(diǎn)，添加作業(yè)內(nèi)容和附件（附件只能是圖片，因?yàn)槠渌�格式的文件手機(jī)APP看不了），然后點(diǎn)擊“確定”即可。課堂重點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容、附件，三項(xiàng)中輸入一項(xiàng)內(nèi)容即可發(fā)布。

5.我是老師，為什么無(wú)法發(fā)布通知？

 答：只有班主任老師有發(fā)布通知的功能，而且只能給自己任班主任的班級(jí)發(fā)布。非班主任的老師可以查看任教班級(jí)的通知內(nèi)容，但不能發(fā)布。

6.我是老師，我能知道我發(fā)布的通知和作業(yè)，哪些家長(zhǎng)沒查看嗎？

答：可以的。WEB的通知和作業(yè)列表中 “未查看的家長(zhǎng)”列顯示了未查看的家長(zhǎng)數(shù)量，點(diǎn)擊數(shù)字可以查看哪些學(xué)生的家長(zhǎng)未查看內(nèi)容。APP的通知和作業(yè)列表中，顯示的數(shù)字就是未查看的家長(zhǎng)數(shù)量，在詳情頁(yè)點(diǎn)擊未查看的家長(zhǎng)，可以查看哪些學(xué)生的家長(zhǎng)未查看內(nèi)容。

7.我是家長(zhǎng)，我有多個(gè)小孩，如何分辨查看每個(gè)小孩的作業(yè)？

答：WEB在作業(yè)頁(yè)面，點(diǎn)擊小孩的姓名，即可選擇其他小孩的姓名切換查看。APP在首頁(yè)點(diǎn)擊小孩姓名，即可選擇其他小孩的姓名切換查看。

8.我是家長(zhǎng)，我有2個(gè)小孩，怎么增加綁定另一個(gè)小孩？

答：進(jìn)入“個(gè)人中心”的“個(gè)人資料”頁(yè)，點(diǎn)擊學(xué)生資料那欄有個(gè)“增加學(xué)生”，填寫小孩的學(xué)籍號(hào)或者學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)、姓名等信息，即可增加綁定小孩。

9.我在專家提問中提的問題和答案別人能看到嗎？

 答：只有提問的人能看到問題和答案，別人是看不到的。

10.成長(zhǎng)教育中發(fā)帖能發(fā)多長(zhǎng)的內(nèi)容？

答：內(nèi)容不能超過(guò)1萬(wàn)字，因?yàn)槌�過(guò)1萬(wàn)字的內(nèi)容在手機(jī)上查看速度就會(huì)比較慢，用戶體驗(yàn)不好。

11.發(fā)布的帖子能修改嗎？答：發(fā)布的內(nèi)容不能修改，您可以刪除后重新發(fā)布。點(diǎn)擊帖子名稱，進(jìn)入帖子詳情頁(yè)，有刪除按鈕可操作。

12.個(gè)人中心怎么進(jìn)入？

答：登錄后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的自己的姓名，即可進(jìn)入個(gè)人中心。

13.如何修改密碼？

答：在“個(gè)人中心”中點(diǎn)擊“修改密碼”，輸入原密碼和新密碼即可。

14.我分享了很多次，為什么“我的邀請(qǐng)“中沒有記錄？

答：您發(fā)出的邀請(qǐng)，別人點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入并且注冊(cè)成功，注冊(cè)時(shí)在邀請(qǐng)者頁(yè)面輸入了您的手機(jī)號(hào)，才算您邀請(qǐng)成功。只有您邀請(qǐng)成功的人員才會(huì)在您的邀請(qǐng)記錄中查看到。

15.使用五維云平臺(tái)如何收費(fèi)？

答：暫時(shí)我們都是免費(fèi)的，不收取任何費(fèi)用。

16.如何修改登錄的手機(jī)號(hào)碼？

答：自己無(wú)法修改登錄手機(jī)號(hào)，如需修改，請(qǐng)撥打客服電話4000-166-100。

17.忘記密碼怎么辦？

答：在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、設(shè)置新密碼即可。

18.請(qǐng)問云豆是什么？

答：云豆就是積分，在平臺(tái)上的操作會(huì)得到相應(yīng)的云豆，云豆累積一定數(shù)量后可以兌換成禮品。

19.為什么我在電腦上登錄網(wǎng)站，密碼輸入是正確的，但總提示我密碼錯(cuò)誤？

答：請(qǐng)檢查賬號(hào)密碼是否正確，如確保正確，請(qǐng)查看瀏覽器的版本。五維云暫時(shí)能支持IE10、IE11、火狐、360的7.1版等瀏覽器。如有疑問可以咨詢客服4000-166-100。

20.在APP中如何發(fā)起聊天

答：從APP端進(jìn)入家校圈，點(diǎn)擊右上方�﹫D標(biāo)進(jìn)入通訊錄后，點(diǎn)擊人名，進(jìn)入聯(lián)系人詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“對(duì)話”即可發(fā)起聊天。

21.在APP上如何查看聊天記錄

答：從APP端進(jìn)入家校圈，在聊天列表中，點(diǎn)擊人名，可看到聊天記錄。或者進(jìn)入家校圈，點(diǎn)擊右上方�﹫D標(biāo)進(jìn)入通訊錄后，點(diǎn)擊人名，進(jìn)入聯(lián)系人詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“對(duì)話”可看到聊天記錄。

22.APP如何升級(jí)？

答：在“我的”欄目的“設(shè)置”中，點(diǎn)擊“軟件更新”，如果有新版本即可下載。

23.APP如何退出登錄？

答：老師在“我的”頁(yè)面中，點(diǎn)擊“退出登錄”按鈕即可；家長(zhǎng)在“更多”欄目的“我的”頁(yè)面中，點(diǎn)擊“退出登錄”按鈕即可。
以上就是五維云教育平臺(tái)使用常見問題匯總及解答，更多軟件相關(guān)資訊請(qǐng)百度嗨客手機(jī)站~