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對(duì)于上班趕時(shí)間，遲遲不來(lái)的公交，怎么都攔不到的的士，確實(shí)是一件很揪心的事情啊~！嗨客小編在此推薦一款app給大家——我有車(chē)。這款我有車(chē)拼車(chē)軟件能夠很方便的叫到車(chē)，絕對(duì)是您手中必備的app，在此文中，嗨客小編詳細(xì)介紹我有車(chē)使用過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題：

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自動(dòng)定位當(dāng)前位置，下方預(yù)約可以預(yù)約時(shí)間地點(diǎn)，馬上叫車(chē)服務(wù)則是為趕時(shí)間的朋友準(zhǔn)備；

常見(jiàn)問(wèn)題如下：

Q：1、如何預(yù)訂用車(chē)服務(wù)（有幾種預(yù)訂方式）？

A：目前您可以選擇通過(guò)APP、網(wǎng)站、400-8900-999三種途徑進(jìn)行預(yù)訂。 說(shuō)明：400-8900-999人工客服工作時(shí)間為7:00-24:00。

Q：2、預(yù)約用車(chē)時(shí)需要提前多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂？

A：時(shí)租、接機(jī)、送機(jī)、半日租、日租產(chǎn)品需要提前半小時(shí)預(yù)訂用車(chē)服務(wù)；
如果您需要緊急用車(chē)，可以通過(guò)APP客戶(hù)端預(yù)訂隨叫隨到產(chǎn)品，資費(fèi)按照時(shí)租方式收取。

Q：3、變更訂單需要重新下單嗎？

A：如果變更乘車(chē)人信息則無(wú)需重新下單，致電400客服熱線(xiàn)為您人工處理；變更其它信息需取消原訂單，重新下單；如需幫助請(qǐng)于7:00-24:00之間致電400客服熱線(xiàn)。

Q：4、可以指定車(chē)輛與司機(jī)嗎？

A：抱歉，因系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的上車(chē)地點(diǎn)自動(dòng)派發(fā)車(chē)輛，目前無(wú)法指定車(chē)輛與司機(jī)。