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微家園是一款支持家長(zhǎng)和教師使用的溝通軟件，家長(zhǎng)可以通過該平臺(tái)與老師很好的溝通，了解孩子的學(xué)習(xí)情況，也可以接收到來自幼兒園的通知、活動(dòng)記錄以及照片等信息。那么一個(gè)微家園賬號(hào)可以附帶幾個(gè)家長(zhǎng)使用？還有微家園可以添加不是除了幼兒園以外的家長(zhǎng)和好友嗎？等等問題，嗨客小編在此為大家詳細(xì)解答。

我們孩子的微家園賬號(hào)，可以附帶幾個(gè)家長(zhǎng)使用？

現(xiàn)階段一個(gè)幼兒的微家園賬號(hào)，可以同時(shí)附帶2位家長(zhǎng)使用，當(dāng)其中一位家長(zhǎng)修改幼兒微家園賬號(hào)密碼時(shí)，另一位家長(zhǎng)的登錄密碼也相應(yīng)發(fā)生改變，請(qǐng)家長(zhǎng)注意相互通知對(duì)方。

我可以添加除了幼兒園以外的家長(zhǎng)和好友嗎？

微家園不能添加幼兒園以外的任何人為好友，只對(duì)本園或本班開放。 為什么我家孩子的微家園賬號(hào)無法登錄？ 有可能是幼兒園還沒有接到微家園開通的通知。微家園是逐級(jí)分批次給幼兒園開通的。您可以先詢問幼兒園，讓其和當(dāng)?shù)胤��?wù)中心聯(lián)系開通即可。

我使用過程中有問題該怎么解決？

如果您在微家園使用中有安裝、登錄及其它使用問題，請(qǐng)應(yīng)用”微家園->設(shè)置->幫助與反饋”功能,將問題反饋給微家園客服，或者撥打客服電話400-810-2010。工作時(shí)間：每周一-周五9:00-18:00（法定節(jié)假日除外）。