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微家園是一款支持家長和教師使用的溝通軟件，家長可以通過該平臺與老師很好的溝通，了解孩子的學(xué)習(xí)情況，也可以接收到來自幼兒園的通知、活動記錄以及照片等信息。那么一個微家園賬號可以附帶幾個家長使用？還有微家園可以添加不是除了幼兒園以外的家長和好友嗎？等等問題，嗨客小編在此為大家詳細解答。

我們孩子的微家園賬號，可以附帶幾個家長使用？

現(xiàn)階段一個幼兒的微家園賬號，可以同時附帶2位家長使用，當其中一位家長修改幼兒微家園賬號密碼時，另一位家長的登錄密碼也相應(yīng)發(fā)生改變，請家長注意相互通知對方。

我可以添加除了幼兒園以外的家長和好友嗎？

微家園不能添加幼兒園以外的任何人為好友，只對本園或本班開放。 為什么我家孩子的微家園賬號無法登錄？ 有可能是幼兒園還沒有接到微家園開通的通知。微家園是逐級分批次給幼兒園開通的。您可以先詢問幼兒園，讓其和當?shù)胤��?wù)中心聯(lián)系開通即可。

我使用過程中有問題該怎么解決？

如果您在微家園使用中有安裝、登錄及其它使用問題，請應(yīng)用”微家園->設(shè)置->幫助與反饋”功能,將問題反饋給微家園客服，或者撥打客服電話400-810-2010。工作時間：每周一-周五9:00-18:00（法定節(jié)假日除外）。