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手機(jī)淘寶2015以全新的版本征服著廣大剁手黨們,不過(guò)仍有不良商家讓顧客們頭痛到不行,那么手機(jī)淘寶怎么投訴商家?手機(jī)淘寶投訴商家的功能在哪里?嗨客小編這就帶領(lǐng)大家一起看看怎么在手機(jī)淘寶上投訴商家,讓爛店無(wú)處藏身~!
手機(jī)淘寶投訴方法介紹:
打開(kāi)手機(jī)淘寶2015客戶端,登錄我的淘寶賬號(hào);
進(jìn)入“我的淘寶”選擇要投訴的商家,就是自己購(gòu)買(mǎi)的商品中,點(diǎn)擊“投訴”按鈕即可;
1.如果您是買(mǎi)家:商品成交三天后,請(qǐng)登錄“我的淘寶” >> “我是買(mǎi)家” >> “已買(mǎi)到的寶貝”投訴,請(qǐng)寫(xiě)明投訴原由,并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時(shí)間為7個(gè)工作日內(nèi)(如符合惡意出價(jià)和賣(mài)家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買(mǎi)家收貨的投訴類型,可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴,賣(mài)家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買(mǎi)家收貨處理時(shí)間為1個(gè)工作日)。
2.如果您是賣(mài)家:請(qǐng)登錄“我的淘寶” >> “我是賣(mài)家” >> “已賣(mài)出的寶貝”投訴,請(qǐng)寫(xiě)明投訴原由,并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時(shí)間為7個(gè)工作日內(nèi)(如符合惡意出價(jià)的投訴類型,可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴,惡意出價(jià)處理時(shí)間為1個(gè)工作日)。
進(jìn)入“退款/售后”可以查看退貨情況以及退貨款去向。
以上就是簡(jiǎn)單的手機(jī)淘寶投訴的介紹,更多手機(jī)淘寶相關(guān)內(nèi)容可以直接在本站進(jìn)行搜索,更新的資訊
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