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納米盒是一款為學(xué)生打造的課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)軟件app，很多朋友在使用的時候碰到很多問題，嗨客小編在這里為你收集了整理一些問題并解答的喲，希望對你有所幫助的喲~

納米盒里為什么沒有我們使用的教材版本?

全國教材版本種類非常多，收錄教材是個非常龐大的工作，目前先從大眾版本開始收錄，并優(yōu)先收錄低年級，如果您教材的版本納米盒中沒有，可以向我們反饋也可提供資源，我們也會盡快收錄其中，非常感謝您的配合和耐心等待！

為什么沒有語文和數(shù)學(xué)的點讀？

暫時只有英語支持點讀功能，語文的點讀也在進(jìn)行中了，不過數(shù)學(xué)因為沒有配套磁帶，暫時不支持點讀功能哦。

納米盒是否有初中的教材呢？

納米盒目前專注于小學(xué)教育哦，中學(xué)教育將會在未來的規(guī)劃中哦！

納米盒里有沒有數(shù)學(xué)教材？

目前只有上海版本的教材中有數(shù)學(xué)的口算，其他版本暫時沒有收錄。

為什么課本有些頁不能點讀��？‍‍

我們使用的是原聲磁帶，磁帶中有些部分是沒有配音的，所以我們沒有收錄，請理解哦！

下載了納米盒，怎么使用呢？
無論是納米盒APP還是微信公眾平臺，屏幕下方都設(shè)置有課內(nèi)課外的入口哦，點擊進(jìn)入就可以選擇你想要看到的內(nèi)容哦，真的非常簡單啦！

納米盒會收費嗎？
除非出現(xiàn)萬不得已，否則納米盒不會影響普通免費用戶的使用和體驗。

納米盒書籍總是提示更新，但更新完還是打不開？
如果遇到這種情況，請把本地的書籍刪除后重新下載就行啦！

下載了納米盒APP，卻不能安裝，是什么原因？
納米盒APP下載支持的是蘋果6.0以上的版本，安卓4.0以上的版本哦！

納米盒里的磁帶、繪本等都沒有聲音是什么情況呢？
如果是使用APP，如果是蘋果手機請點擊右上角三個圓點的菜單，如果是安卓手機請選擇“我”標(biāo)簽，進(jìn)入設(shè)置。選擇清理緩存，再重新打開APP試下；如果您是在線閱讀的話，盒子家族建議您把書下載到本地后播放，這樣就不會受網(wǎng)絡(luò)因素的影響了。如果下載后閱讀還不行，請通過APP內(nèi)問題反饋、微信公眾號、微社區(qū)等途徑反饋給盒子家族。

進(jìn)入磁帶界面中間部分顯示白屏，是什么原因？
如果是第一次打開書并且是在線閱讀的話，磁帶界面中間部分的數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)實時獲取的，在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡(luò)信號不好的情況下確實會可能出現(xiàn)這種情況，請檢查確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)正常后，退出磁帶界面再次進(jìn)入應(yīng)該會正常顯示了。盒子家族建議您把書下載到本地后打開，這樣就不會受網(wǎng)絡(luò)因素的影響了。

繪本或者磁帶部分有時候會出現(xiàn)串音，有時候會彈出非納米盒內(nèi)容頁面，是什么原因？
如果出現(xiàn)這種情況，請進(jìn)入“設(shè)置”，選擇“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢測”如果出現(xiàn)異常請點擊“反饋”，納米盒會協(xié)助您解決此類網(wǎng)絡(luò)問題。