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幼兒云是一款幼兒園和家長(zhǎng)打造的教育服務(wù)的手機(jī)軟件app，這款app為您專(zhuān)屬定制免費(fèi)品牌，讓你的幼兒園服務(wù)顯性化，提高家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度，為您帶來(lái)滾滾生源的呦~家長(zhǎng)在這里也可以實(shí)時(shí)的掌握孩子的動(dòng)態(tài)的呦~老師和家長(zhǎng)在使用這款如那件過(guò)程中可能朋友很多問(wèn)題不知怎么解決，嗨客小編在這里為你匯總以及解答的~希望對(duì)你有所幫助的呦~

家長(zhǎng)手機(jī)上提示幼兒云有風(fēng)險(xiǎn)，安裝失敗怎么辦？

如果您手機(jī)上安裝有騰訊手機(jī)管家之類(lèi)的安全，有可能會(huì)提示有風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致安裝失敗，建議您先關(guān)閉安全管家的安全服務(wù)再安裝。

 
孩子轉(zhuǎn)園了怎么辦？

請(qǐng)家長(zhǎng)聯(lián)系原幼兒園在系統(tǒng)中刪除孩子信息。費(fèi)用問(wèn)題也請(qǐng)家長(zhǎng)與原幼兒園協(xié)商解決。園方可撥打我們的4008758210客服電話(huà)，由客服協(xié)助您解決。

家長(zhǎng)獲取不了密碼怎么辦？

請(qǐng)家長(zhǎng)聯(lián)系原幼兒園查詢(xún)家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼是否已開(kāi)通幼兒云APP服務(wù)。已開(kāi)通的家長(zhǎng)可聯(lián)系幼兒園或撥打400客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)系統(tǒng)默認(rèn)密碼。

家長(zhǎng)一直收到孩子動(dòng)態(tài)，但突然無(wú)法登陸了怎么辦？

可能是學(xué)校誤操作刪除了該家長(zhǎng)的帳號(hào)，請(qǐng)家長(zhǎng)聯(lián)系幼兒園重新添加開(kāi)通服務(wù)。

兩個(gè)或三個(gè)老師可以同時(shí)管理一個(gè)班級(jí)嗎？

多個(gè)老師的賬號(hào)可以同時(shí)管理一個(gè)班級(jí)。但是“簽到、簽退”的功能有限制，一個(gè)班級(jí)只能由一個(gè)老師賬號(hào)負(fù)責(zé)“簽到、簽退”，哪個(gè)老師的賬號(hào)先對(duì)該班級(jí)簽到，那么該班級(jí)當(dāng)天的“簽到、簽退”只能由這個(gè)老師的賬號(hào)管理。先登錄的賬號(hào)A沒(méi)有做簽到操作，后登錄的賬號(hào)B做了簽到操作，那么該班級(jí)的當(dāng)天“簽到、簽退”管理只能由后登錄的老師賬號(hào)B管理。