購買母嬰用品的朋友們，一定在網(wǎng)上也看花眼過，選擇一個(gè)好的平臺(tái)才可以購買放心的商品，美囤媽媽是全球最大母嬰電商寶寶樹旗下的平臺(tái)，如果買到不合適的商品，您也可以隨時(shí)退貨，那么美囤媽媽怎么退貨？下面嗨客小編為大家介紹詳細(xì)的退貨流程。

退貨流程

1、退貨申請(qǐng)

美囤媽媽僅提供在線退換貨服務(wù)，用戶可在“我的訂單”中選擇點(diǎn)擊“退貨申請(qǐng)”提交。

2、客服審核：

在美囤媽媽客服審核通過后，才可辦理退貨。在退貨審核通過后用戶將收到一條確認(rèn)退貨短信，請(qǐng)根據(jù)短信中的地址將商品退回，用戶可在美囤媽媽網(wǎng)站“我的退貨”界面中查詢退貨進(jìn)度。

3、貨物回寄：

請(qǐng)用戶將售后服務(wù)單（商品發(fā)貨單背面）填寫完整，連同商品一起寄回到短信中告知的地址。貨物回寄的運(yùn)費(fèi)由用戶支付，暫不接受貨到付款。若因商品的質(zhì)量問題退貨，用戶須先行墊付快遞費(fèi)，在美囤媽媽收貨且辦理完畢退貨流程后，再將快遞費(fèi)與貨款一并退還給用戶。

4、完成退款：

收到退貨商品后，我們會(huì)于1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款操作，具體退款到賬時(shí)間參照退款方式及時(shí)效。

以上就是美囤媽媽退貨流程介紹，更多關(guān)于美囤媽媽的內(nèi)容！