師生家校是一款幼兒園，小學(xué)等各個階段打造家�；�動軟件，親們在使用過中多多少少會有一些問題不知怎么解決，嗨客小編把常見問題匯總并解答的呦~

如何開通使用“師生家校”？

    目前“師生家校”尚未開放注冊，如果您所在學(xué)校已通過“師生家校”登記過學(xué)生信息，建議您使用手機號碼嘗試進(jìn)行激活。

    如有其他問題，請致電客服熱線010-59052999，以便我們更好的為您服務(wù)。

“師生家�！笔欠袷召M？

“師生家�！笔且豢�免費軟件，不收取任何費用。使用時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費由網(wǎng)絡(luò)運營商收取，建議您開通上網(wǎng)流量套餐或連接Wi-Fi使用。
“師生家�！敝С值氖謾C系統(tǒng)介紹：

“師生家�！敝С諭OS（蘋果）6.0以上版本及Android（安卓）2.3以上版本的操作系統(tǒng)。

師生家校”下載不成功的原因以及解決辦法？
確認(rèn)手機的操作系統(tǒng)為IOS（蘋果）6.0以上版本或Android（安卓）2.3以上版本。
確認(rèn)手機的WIFI/GPRS（數(shù)據(jù)流量）網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，并確認(rèn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否可以正常的訪問其他連網(wǎng)應(yīng)用。
確認(rèn)手機存儲空間是否已滿。
如以上方法沒有幫助到您，請致電“阿里師生”服務(wù)熱線010-59052999，以便我們更好的為您服務(wù)

激活時收不到驗證碼怎么辦？

收不到驗證碼可能是以下幾種原因?qū)е拢?

1.請先確認(rèn)學(xué)校是否已登記過您的手機號碼，未登記的手機號碼無法獲得激活驗證碼；

2.如果您的賬號已經(jīng)激活，將無法再次獲取激活驗證碼，請直接輸入賬號和密碼進(jìn)行登錄；

3.如果您的手機安裝有安全衛(wèi)士等攔截軟件（如360衛(wèi)士、騰訊手機管家、百度手機衛(wèi)士、QQ安全中心、GO短信等殺毒軟件及短信美化軟件），請查看手機的攔截短信里是否有收到驗證碼；

4.如果當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)異�；蛘呔W(wǎng)絡(luò)狀態(tài)差，會造成點擊“獲取驗證碼”沒有反應(yīng)，您可以嘗試打開其他需連網(wǎng)軟件進(jìn)行檢測；

5.如果手機處于飛行模式或手機號碼已停機狀態(tài)，將無法獲取短信驗證碼，請恢復(fù)手機狀態(tài)后再次嘗試；

6.如果短信收件箱已滿，會導(dǎo)致收不到短信驗證碼，建議您清理收件箱后再次嘗試。

7.如果確實在嘗試以上方法后仍然無法獲取驗證碼，請您點擊激活界面的“無法收到驗證碼？試試發(fā)送短信方式激活”，通過發(fā)送短信的方式激活（注意：提示您發(fā)送的該條短信費用由您的運營商收取。）

如果通過以上方法仍然無法收取驗證碼，請撥打“阿里師生”服務(wù)熱線010-59052999以便我們更好的為您服務(wù)。

忘記賬號怎么辦？

賬號是您在學(xué)校登記的手機號碼，如果您忘記賬號，請聯(lián)系學(xué)校確認(rèn)錄入的手機號碼

以上就是師生家校使用常見問題機匯總，更多相關(guān)資訊請關(guān)注嗨客手機站~