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有親們表示遇到拿到的iPhone7與預(yù)定的顏色款式不一樣，是不是就感到藍瘦香菇了，那么iphone7支持無理由退換貨嗎？下面就由嗨客小編為您帶來蘋果7官網(wǎng)退貨流程介紹哦。

iphone7支持無理由退換貨嗎？蘋果7官網(wǎng)退貨流程介紹：

一、蘋果直營店購買的iPhone：

1、退換貨時iPhone必須是完好無損的！配件和盒子也不能少，不然退貨不了；

2、必須是購買iPhone時的同一人去更換，不可以讓他人代替，退貨時帶上有效的單據(jù)、身份證和信用卡，前去購買iphone的直營店讓店員協(xié)助你；

3、如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預(yù)約隨便買的時候才能提供，否則只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，重要的是：不能換玫瑰金！

二、蘋果官網(wǎng)購買的iPhone：

1、蘋果會優(yōu)先讓你向Apple Care的職員求助，如果Apple Care的職員覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向官網(wǎng)的職員提供這份編號；

2、無論是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一臺新的；

3、蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預(yù)約，派人到送貨地點，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

4、蘋果會向你收取重新包裝的費用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質(zhì)量問題，經(jīng)確認(rèn)后會將收取的費用退還給你。

如果是在直營店購買的iPhone，在未損壞的情況下是支持14天內(nèi)退貨的，不過僅限在原店進行退貨。

具體可以前往直營店咨詢，或去官網(wǎng)查開Apple Store零售店的退貨政策。

以上就是嗨客小編為大家?guī)�來的iphone7官網(wǎng)退貨流程介紹，更多軟件相關(guān)資訊，敬請關(guān)注嗨客手機站！~