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劍俠情緣手游iOS用戶(hù)近期發(fā)現(xiàn)有的玩家利用第三方軟件充值，出現(xiàn)無(wú)法充值的現(xiàn)象，現(xiàn)在官方給出相應(yīng)的處理方法，現(xiàn)在就跟著小卷子一起來(lái)看看吧~

日前部分IOS玩家反饋賬戶(hù)“涉嫌第三方違規(guī)代充”導(dǎo)致游戲幣無(wú)法到賬（如下圖）：

劍俠情緣手游IOS用戶(hù)第三方違規(guī)代充解決方法圖片1

現(xiàn)開(kāi)貼提供給玩家申訴復(fù)議的途徑，方便官方統(tǒng)一收集信息處理：點(diǎn)擊進(jìn)入

請(qǐng)玩家在此回帖，提供真實(shí)的信息供工作人員審查。

回帖格式如下：

①APP Store訂單截圖：

②充值記錄：

③小區(qū)：XX區(qū)

④游戲角色：

⑤游戲賬號(hào)：

⑥聯(lián)系QQ：

注意事項(xiàng)：  

1、保證訂單號(hào)、賬戶(hù)號(hào)、訂單產(chǎn)品標(biāo)題清晰；

2、訂單日期需和支付時(shí)間一致；

3、僅提供銀行卡往Apple ID賬戶(hù)充值記錄，不能成為復(fù)議材料。

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