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就在這兩天不少玩家給嗨客手游寶反映說是游戲登陸失敗怎么回事?發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)遭到DNS的劫持,具體如何解決這種情況,讓嗨客手游寶告訴你。

戀與制作人1月6日游戲登錄失敗問題說明圖片1


親愛的制作人們:

 

近日,我們陸續(xù)接到有制作人無法正常進入游戲的反饋,在各位制作人的熱情幫助與支持下,技術組經過多日連夜排查,發(fā)現(xiàn)游戲所使用的云服務在部分地區(qū)遭遇DNS劫持,以遼寧移動最為嚴重,其他地區(qū)也有涉及。

 

我們在第一時間聯(lián)系了云服務商和存在問題的當?shù)剡\營商,積極尋找解決方案。請大家再給我們一些時間,我們會持續(xù)與對方溝通,盡快合力解決問題,后續(xù)也將針對DNS劫持問題持續(xù)優(yōu)化。

 

近期,若您再遇到登錄失敗的問題,可以嘗試以下措施:

1.結束游戲進程,切換wifi/4G網絡,重新登錄游戲;

2.檢查網絡,保證網絡通暢;

3.檢查并確保手機剩余存儲空間在1G以上;

4.清除游戲緩存;

5.若嘗試了以上全部措施之后,仍然無法登錄游戲,嘗試切換其他運營服務商的網絡再次登錄游戲。

 

我們深知,不便已經帶來,再迅速的響應也無法改變這一事實。在此,我們誠懇地向各位制作人道歉,也感謝您的不離不棄,在第一時間為我們提供了寶貴的信息。期待再次相遇時,讓您遇到更好的我們。

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