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2017年38天貓女王節(jié)為您迎來(lái)了全新的玩法，優(yōu)惠多多哦，那么2017年38天貓女王節(jié)消費(fèi)者規(guī)則是什么？下面就由嗨客小編為您帶來(lái)2017三八天貓女王節(jié)消費(fèi)者規(guī)則介紹哦。

2017年38天貓女王節(jié)消費(fèi)者規(guī)則：

一、活動(dòng)時(shí)間
2017年“38天貓女王節(jié)”的正式活動(dòng)時(shí)間為2017年3月6日00:00:00至2017年3月8日23:59:59
二、活動(dòng)承諾
（一）郵費(fèi)規(guī)則
1.商家承諾提供2017年“38天貓女王節(jié)”商品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)商品”，請(qǐng)消費(fèi)者注意辨識(shí)38天貓女王節(jié)商品的特有標(biāo)識(shí)天貓女王節(jié)）收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)的全場(chǎng)包郵（港澳臺(tái)地區(qū)及海外除外）服務(wù)，有特別規(guī)定的從特別規(guī)定:
（1）活動(dòng)商品中，置地/升降晾曬衣架、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車(chē)、三輪車(chē)、兒童電動(dòng)車(chē)、扭扭車(chē)、嬰兒手推車(chē)/學(xué)步車(chē)、兒童房/桌椅/家具、汽車(chē)座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護(hù)欄、旅行箱類(lèi)目下商品應(yīng)支持全場(chǎng)包郵（偏遠(yuǎn)地區(qū)*、港澳臺(tái)地區(qū)及海外均除外）。
（2）跑步機(jī)/大型健身器械、跑步機(jī)/中小型健身器械、自行車(chē)整車(chē)、電動(dòng)車(chē)整車(chē)、電子/電工、基礎(chǔ)建材、家裝主材、五金/工具、輪胎、輪轂類(lèi)商品可以不支持包郵，但應(yīng)支持包物流*服務(wù)（偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)及海外均除外）。
（3）手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專(zhuān)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食、報(bào)刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚(yú)缸*、新車(chē)/二手車(chē)、整車(chē)（經(jīng)銷(xiāo)商）、摩托車(chē)類(lèi)目商品可以不支持包郵及包物流服務(wù)。其中新車(chē)/二手車(chē)、整車(chē)（經(jīng)銷(xiāo)商）、摩托車(chē)類(lèi)目商品需消費(fèi)者自提。
（4）天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。有關(guān)天貓超市具體的配送與費(fèi)用說(shuō)明詳情點(diǎn)此查閱。
2.除上述規(guī)定外，商家承諾提供的其他物流服務(wù)如下：
（1）大魚(yú)缸：提供20個(gè)城市“免費(fèi)送貨上門(mén)并安裝”服務(wù)，20個(gè)城市：北京、上海、廣州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、蘇州、重慶、青島、佛山、東莞、沈陽(yáng)、無(wú)錫、濟(jì)南、寧波、武漢�！懊赓M(fèi)送貨上門(mén)并安裝”服務(wù)包含長(zhǎng)途運(yùn)輸（發(fā)貨地到收貨地級(jí)市）+同城配送（收貨地級(jí)市的物流點(diǎn)到消費(fèi)者指定地址）+安裝（拆包、拼接安裝等）。注：樓層在3樓以下或有電梯的住房可免費(fèi)搬運(yùn)上樓，其他情況若需搬運(yùn)上樓需另加100元，工具吊車(chē)等特殊情況另外按照實(shí)際收費(fèi)。
（2）家具、建材類(lèi)的服務(wù)規(guī)則詳情點(diǎn)此查閱
2017年“38天貓女王節(jié)”消費(fèi)者規(guī)則
（二）活動(dòng)價(jià)格*
1.女王節(jié)期間，消費(fèi)者在天貓看到的專(zhuān)柜價(jià)是活動(dòng)商品被對(duì)比價(jià)格的統(tǒng)稱(chēng)，2017年38天貓女王節(jié)的專(zhuān)柜價(jià)應(yīng)當(dāng)是商品的廠家吊牌價(jià)或正品零售價(jià)（上述價(jià)格需經(jīng)商家以線上或線下等方式產(chǎn)生真實(shí)銷(xiāo)售，如未真實(shí)銷(xiāo)售過(guò)的則商家不得以上述價(jià)格作為專(zhuān)柜價(jià)填寫(xiě)），或是商家所在地物價(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格；如無(wú)特別說(shuō)明，折扣是將商家專(zhuān)柜價(jià)與活動(dòng)價(jià)格比對(duì)所得出的價(jià)格對(duì)比優(yōu)惠；女王節(jié)活動(dòng)商品會(huì)有不同程度的優(yōu)惠，具體的優(yōu)惠幅度敬請(qǐng)關(guān)注活動(dòng)頁(yè)面；不同類(lèi)目、甚至同款商品的不同顏色商家都有可能制定不同的價(jià)格政策，提醒消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核實(shí)所選購(gòu)的商品及其對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠政策。
2.天貓國(guó)際的商品價(jià)格詳見(jiàn)天貓國(guó)際頁(yè)面。
（三）38購(gòu)物券使用
“38購(gòu)物券”是專(zhuān)為天貓消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的天貓平臺(tái)通用型購(gòu)物產(chǎn)品，以購(gòu)物券的形式顯示，但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購(gòu)物時(shí)直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益.
1.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)38女王節(jié)活動(dòng)商家店鋪內(nèi)商品時(shí)，可使用38購(gòu)物券進(jìn)行抵扣對(duì)應(yīng)款項(xiàng)。由于產(chǎn)品設(shè)置及部分類(lèi)目*的特殊性，可能會(huì)有部分活動(dòng)商家店鋪內(nèi)商品不支持38購(gòu)物券，敬請(qǐng)消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核對(duì)付款頁(yè)面，如發(fā)現(xiàn)38購(gòu)物券未能使用的，請(qǐng)與商家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。
2.以上38購(gòu)物券規(guī)定適用于天貓國(guó)際商品。
（四）活動(dòng)商品發(fā)貨
1.對(duì)于買(mǎi)家已付款的訂單，商家（虛擬類(lèi)目除外）須在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保買(mǎi)家于付款后72小時(shí)內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單真實(shí)有效的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。天貓國(guó)際商品須在買(mǎi)家付款后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保買(mǎi)家于付款后120小時(shí)內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單真實(shí)有效的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。，否則按照天貓國(guó)際延遲發(fā)貨相關(guān)規(guī)則處理。
2.特殊商品發(fā)貨時(shí)間：
（1）定制、預(yù)售、汽車(chē)、摩托車(chē)整車(chē)、家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制類(lèi)目）下商品詳情頁(yè)中設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品以商品詳情頁(yè)的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
（2）家具建材大件類(lèi)[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門(mén)、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]商品應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
（3）其他特殊情況由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商而定。
3.天貓國(guó)際38女王節(jié)商品部分支持“環(huán)球必達(dá)”服務(wù)天貓女王節(jié)，具體規(guī)范詳情點(diǎn)此查閱。
（五）退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
活動(dòng)期間，為節(jié)省社會(huì)資源、提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、避免消費(fèi)者因七天無(wú)理由退貨而產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失，商家承諾活動(dòng)期間對(duì)2017年38天貓女王節(jié)所有活動(dòng)商品免費(fèi)贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，特殊類(lèi)目及場(chǎng)景*除外，具體請(qǐng)以“確認(rèn)訂單”頁(yè)面展示信息為準(zhǔn)。
三、活動(dòng)須知
1.特別提醒：2017年3月9日零點(diǎn)起，消費(fèi)者不再享受2017年“38天貓女王節(jié)”的相關(guān)大促優(yōu)惠。消費(fèi)者只有在活動(dòng)期間完成付款才享受女王節(jié)當(dāng)天的大促優(yōu)惠，2017年3月6日-3月8日活動(dòng)期間，消費(fèi)者需在拍下活動(dòng)商品后90分鐘內(nèi)完成付款，否則商家有權(quán)關(guān)閉訂單。
2.活動(dòng)期間成功付款的活動(dòng)商品支持七天無(wú)理由退換貨，但天貓部分類(lèi)目的商品及天貓國(guó)際的商品除外（天貓七天無(wú)理由退換貨服務(wù)的詳情點(diǎn)此查閱）。
3.帶有天貓女王節(jié)標(biāo)識(shí)的天貓國(guó)際商品訂單支持七天放心退。
4.2017年3月6日00:00:00-2017年3月8日23:59:59期間付款成功的訂單，確認(rèn)收貨時(shí)間如下：
（1）如果選擇的物流方式為快遞與貨運(yùn)，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
（2）如果選擇物流方式為平郵，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
（3）天貓國(guó)際商品，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
（4）定制、預(yù)售、家裝分階段等訂單以訂單信息為準(zhǔn)。
5.交易相關(guān)：
（1）在2017年3月6日00:00:00-2017年3月8日23:59:59期間，消費(fèi)者自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。
（2）退款的相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下：
（a）對(duì)于在2017年3月6日00:00:00到2017年3月8日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的3日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。
（b）對(duì)于商家在2017年3月6日00:00:00到2017年3月8日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。
（c）如果消費(fèi)者在2017年3月6日00:00:00到2017年3月8日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的10日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。
（d）特殊說(shuō)明：手機(jī)“免舉證退換貨”服務(wù)的訂單，消費(fèi)者申請(qǐng)退款后0秒達(dá)成退款協(xié)議的流程不變。
6.消費(fèi)者在享受附送贈(zèng)品的優(yōu)惠時(shí)，若訂單主商品發(fā)生退款退貨行為，贈(zèng)品須一并退回，除非商家同意贈(zèng)品不退回。
7.天貓國(guó)際商家的商品的特殊說(shuō)明：
（1）天貓國(guó)際均為境外商家，海外商品，商家無(wú)法提供發(fā)票。
（2）天貓國(guó)際商家的商品暫不支持極速退款、天貓積分付款，也不能使用退貨保障卡。
（3）消費(fèi)者提供身份證信息：天貓國(guó)際商品均從境外或保稅區(qū)發(fā)貨，根據(jù)中國(guó)海關(guān)要求，商品清關(guān)入境需消費(fèi)者配合提供身份證信息，身份證僅供清關(guān)使用，相關(guān)信息將會(huì)嚴(yán)格保管，避免對(duì)外泄露。
（4）天貓國(guó)際商家的商品交易規(guī)則和爭(zhēng)議處理應(yīng)適用天貓國(guó)際的規(guī)則，詳細(xì)規(guī)則點(diǎn)此查閱。
（5）參加天貓女王節(jié)活動(dòng)的天貓國(guó)際含稅商品*可以使用女王節(jié)天貓國(guó)際稅值折扣*（天貓國(guó)際海外直郵類(lèi)商品及參與“天貓國(guó)際進(jìn)口現(xiàn)貨溯源計(jì)劃”的天貓平臺(tái)進(jìn)口商品*除外。）女王節(jié)天貓國(guó)際稅值詳細(xì)使用規(guī)則點(diǎn)此查閱。
天貓2017三八女王節(jié)怎樣搶紅包？
8.參與秒殺活動(dòng)的用戶若涉嫌以不誠(chéng)信方式(包括但不限于利用秒殺器等工具作弊等方式)獲取秒殺商品,天貓有權(quán)終止其參與活動(dòng),并取消其獲得秒殺商品的資格。參與優(yōu)惠券活動(dòng)（含天貓及商家自行舉辦的各類(lèi)優(yōu)惠券領(lǐng)取活動(dòng)，優(yōu)惠券是女王節(jié)天貓國(guó)際稅值折扣、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、紅包等各類(lèi)活動(dòng)商品價(jià)格抵扣工具的統(tǒng)稱(chēng)）的用戶若涉嫌以不誠(chéng)信方式獲取優(yōu)惠券,天貓有權(quán)終止其參與活動(dòng),并取消其已獲得的優(yōu)惠券。
9.因不可抗力或情勢(shì)變更導(dǎo)致的問(wèn)題(包括但不限于重大自然災(zāi)害、受政府機(jī)關(guān)指令需要停止活動(dòng)舉辦或遭受?chē)?yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊需暫�；顒�(dòng)舉辦等)，依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。
10.某些境外國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)對(duì)參與和舉辦涉及以抽簽、搖號(hào)等帶有偶然性的方法決定用戶可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（例如抽獎(jiǎng)、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等）有限制性規(guī)定，故此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只限位于該等國(guó)家和地區(qū)外