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壞分?jǐn)?shù)是一款為學(xué)生打造的成績(jī)查詢軟件，在這里你可以查詢考試成績(jī)，預(yù)測(cè)大學(xué)等，在這里嗨客小編將會(huì)為你匯集了大量的常見的問題的喲~

1、準(zhǔn)考證號(hào)是什么？

準(zhǔn)考證號(hào)是由學(xué)校分配給您孩子的特定編號(hào)，您可以通過詢問您的孩子或者學(xué)校來(lái)獲得準(zhǔn)考證號(hào)信息。

2、家長(zhǎng)更換手機(jī)號(hào)碼了怎么辦？

電話號(hào)碼換了請(qǐng)聯(lián)系客服人員處理

3、為什么我的賬號(hào)要需要郵箱激活？

目的是為了確認(rèn)該郵箱是屬于客戶本人的。也為日后可以通過郵箱找回密碼提供便利。

4、家長(zhǎng)注冊(cè)為什么要輸入手機(jī)號(hào)呢？

因?yàn)橐�核�?duì)家長(zhǎng)身份，從而更好地保障您孩子賬戶的安全。也是家長(zhǎng)找回密碼的重要依據(jù)。

5、家長(zhǎng)身份證照片是把身份證拍照上傳嗎？

是的。（這是為了最大限度地保證您孩子賬戶的安全。）

6、壞分?jǐn)?shù)登錄密碼可以修改嗎?如何修收?

可以修改，您先登錄您的賬號(hào)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角您的名字，點(diǎn)擊進(jìn)去根據(jù)提示就可以修改了。

7、請(qǐng)問我注冊(cè)的時(shí)候?yàn)槭裁礇]有收到郵箱驗(yàn)證以激活我的帳號(hào)呢？

系統(tǒng)發(fā)送郵件驗(yàn)證需要一定的時(shí)間，大概為6-7分鐘，請(qǐng)您稍等一下。

8、無(wú)法點(diǎn)擊某按鈕/點(diǎn)擊某按鈕無(wú)反應(yīng)

請(qǐng)您先查看一看您的網(wǎng)絡(luò)，有可能是網(wǎng)絡(luò)的問題；如果網(wǎng)絡(luò)正常，您可以嘗試更換一下瀏覽器試一試，有部分瀏覽器（如IE瀏覽器）安全級(jí)別太高，屏蔽了網(wǎng)站部分友善的功能，也會(huì)出現(xiàn)這種情況的；如果仍然無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服人員。

9、我注冊(cè)了壞分?jǐn)?shù)可我登錄不上為什么？

請(qǐng)聯(lián)系客服，并提供一下您的學(xué)生姓名、學(xué)校名稱、準(zhǔn)考證號(hào)。

10、忘記密碼怎么辦？

忘記了在首頁(yè)點(diǎn)擊登錄會(huì)有個(gè)忘記密碼按鈕，點(diǎn)擊可以找回帳號(hào)密碼的。其中，家長(zhǎng)是通過短信找回密碼，而學(xué)生是通過郵箱的。

11、我孩子初中成績(jī)可以在壞分?jǐn)?shù)上查詢，現(xiàn)在上高中了，怎么查詢的他初中的成績(jī)？

因?yàn)闇?zhǔn)考證號(hào)等信息都不一樣，所以上高中了需要重新注冊(cè)的。

12、為什么家長(zhǎng)注冊(cè)總是提示“該學(xué)生已被其他賬號(hào)綁定”？

如果您已經(jīng)在學(xué)校交費(fèi)成為會(huì)員，而尚未注冊(cè)好分?jǐn)?shù)帳號(hào)的話，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)幫您自動(dòng)生成帳號(hào)密碼。帳號(hào)是手機(jī)號(hào)碼，密碼是后后6位。如果信息輸入正確后仍提示如上信息，請(qǐng)聯(lián)系客服。

以上就是壞分?jǐn)?shù)使用常見問題匯總及解答的喲，更多軟件相關(guān)資訊請(qǐng)關(guān)注嗨客手機(jī)站~