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壞分數(shù)是一款為學生打造的成績查詢軟件，在這里你可以查詢考試成績，預測大學等，在這里嗨客小編將會為你匯集了大量的常見的問題的喲~

1、準考證號是什么？

準考證號是由學校分配給您孩子的特定編號，您可以通過詢問您的孩子或者學校來獲得準考證號信息。

2、家長更換手機號碼了怎么辦？

電話號碼換了請聯(lián)系客服人員處理

3、為什么我的賬號要需要郵箱激活？

目的是為了確認該郵箱是屬于客戶本人的。也為日后可以通過郵箱找回密碼提供便利。

4、家長注冊為什么要輸入手機號呢？

因為要核對家長身份，從而更好地保障您孩子賬戶的安全。也是家長找回密碼的重要依據(jù)。

5、家長身份證照片是把身份證拍照上傳嗎？

是的。（這是為了最大限度地保證您孩子賬戶的安全。）

6、壞分數(shù)登錄密碼可以修改嗎?如何修收?

可以修改，您先登錄您的賬號，點擊網(wǎng)頁右上角您的名字，點擊進去根據(jù)提示就可以修改了。

7、請問我注冊的時候為什么沒有收到郵箱驗證以激活我的帳號呢？

系統(tǒng)發(fā)送郵件驗證需要一定的時間，大概為6-7分鐘，請您稍等一下。

8、無法點擊某按鈕/點擊某按鈕無反應

請您先查看一看您的網(wǎng)絡，有可能是網(wǎng)絡的問題；如果網(wǎng)絡正常，您可以嘗試更換一下瀏覽器試一試，有部分瀏覽器（如IE瀏覽器）安全級別太高，屏蔽了網(wǎng)站部分友善的功能，也會出現(xiàn)這種情況的；如果仍然無法解決，請聯(lián)系客服人員。

9、我注冊了壞分數(shù)可我登錄不上為什么？

請聯(lián)系客服，并提供一下您的學生姓名、學校名稱、準考證號。

10、忘記密碼怎么辦？

忘記了在首頁點擊登錄會有個忘記密碼按鈕，點擊可以找回帳號密碼的。其中，家長是通過短信找回密碼，而學生是通過郵箱的。

11、我孩子初中成績可以在壞分數(shù)上查詢，現(xiàn)在上高中了，怎么查詢的他初中的成績？

因為準考證號等信息都不一樣，所以上高中了需要重新注冊的。

12、為什么家長注冊總是提示“該學生已被其他賬號綁定”？

如果您已經(jīng)在學校交費成為會員，而尚未注冊好分數(shù)帳號的話，系統(tǒng)則會自動幫您自動生成帳號密碼。帳號是手機號碼，密碼是后后6位。如果信息輸入正確后仍提示如上信息，請聯(lián)系客服。

以上就是壞分數(shù)使用常見問題匯總及解答的喲，更多軟件相關資訊請關注嗨客手機站~