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問道手游東西被盜了怎么找回?賬號忘記了怎么辦?賬號如何申訴?嗨客胖Z給大家?guī)碓敿?xì)內(nèi)容。

問道手游賬號怎么申訴 物品找回教程圖片1 

帳號被盜找回流程

1、登錄雷霆游戲官網(wǎng)-選擇賬號自助服務(wù)-點(diǎn)擊賬號申訴提交-輸入帳號驗(yàn)證碼-填寫資料描述問題http://www.leiting.com/
忘記賬號找回流程

郵箱申訴需要信息:

1、您的賬號以及對應(yīng)的游戲名,區(qū)組名(如果有前二測的賬號也請?zhí)峁,越詳?xì)越好)。
2、賬號使用情況,詳細(xì)描述,例如賬號常登錄地區(qū),使用手機(jī)的機(jī)型,具體是出現(xiàn)什么問題(如忘記賬號,或者是忘記密碼,或者是其他問題詳情描述)。
3、賬號是否有充值,如果有充值,一定要提供所有充值的訂單號,例如支付寶充值,可以到手機(jī)打開支付寶主界面,左上角[賬單] 進(jìn)入找到所有問道手游相關(guān)的充值訂單,繼續(xù)點(diǎn)進(jìn)去詳細(xì)界面,點(diǎn)右上角[更多] 會到詳細(xì)的訂單界面,界面里有訂單號,商戶訂單號,所有的充值訂單都要截圖;如果是銀聯(lián),建議電腦登錄銀聯(lián)網(wǎng)頁,查詢所有充值訂單,也是要有訂單號,商戶 訂單號界面為準(zhǔn);
4、玩家手持身份證拍照,證明申述本人。
5、統(tǒng)一打包所有照片圖片,壓縮打包,附件發(fā)送至雷霆官方郵箱:gmservice@leiting.com (圖片都打包,不要直接在郵件正文發(fā),打包起來,壓縮包附件)。
6、建議郵件標(biāo)題:【問道手游申述+自己游戲名】。
溫馨提醒,提交賬號使用信息給相關(guān)工作人員審核處理,提交信息越完善,能證明這個賬號歸屬后,工作人員會再回復(fù)申述郵件,同時,建議您不要頻繁提交同一個賬號問題,以免影響自己賬號的處理進(jìn)度,三個工作日內(nèi),留意提交信息的郵箱回復(fù)。
【物品被盜找回流程】

登錄問道手游官網(wǎng)-選擇客服專區(qū)-賬號登錄-選擇游戲問題-提交相關(guān)信息并描述問題.反饋
【充值問題反饋】

登錄問道手游官網(wǎng)-選擇客服專區(qū)-賬號登錄-點(diǎn)擊充值問題-提交信息描述問題反饋。反饋地址
賬號申訴地址:申訴地址

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