類型:
大小:
評(píng)分:
平臺(tái):
標(biāo)簽:
關(guān)注嗨客手機(jī)app
禮包、游戲、app應(yīng)有盡有
優(yōu)購時(shí)尚商城主要就是提供一個(gè)便捷且實(shí)惠的購物平臺(tái),包括了很多品牌的服飾,但是電商平臺(tái)上面購物難免需要退換貨的時(shí)候,優(yōu)購商城怎么退貨?下面嗨客小編就為大家詳細(xì)介紹優(yōu)購商城退貨的操作說明!
1. 退換貨承諾:
優(yōu)購網(wǎng)退換貨服務(wù)三大優(yōu)勢:
A、自您簽收商品之日起10日內(nèi),優(yōu)購網(wǎng)為您提供退換貨服務(wù);
B、退貨、換貨時(shí)質(zhì)檢商品承諾在1個(gè)工作日內(nèi)完成,做到最快速質(zhì)檢服務(wù);
C、退款工作承諾1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完成,做到購物退貨退款無顧慮;
注:首爾站商品只支持退貨,不支持換貨;
2. 優(yōu)購網(wǎng)按以下標(biāo)準(zhǔn)為您提供退、換貨服務(wù):
A、優(yōu)購網(wǎng)對(duì)外承諾10天退換貨服務(wù)(從簽收日起10天內(nèi));
(1)商品號(hào)碼不合適可退、換;
(2)商品款式、顏色等不滿意可退、換;
(3)商品配送錯(cuò)誤可退、換;
B、10天后,優(yōu)購網(wǎng)將按照各品牌規(guī)定,為您提供售后三包服務(wù);
注:圖片及信息僅供參考。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差,不屬于質(zhì)量問題,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。首爾站商品只支持退貨,不支持換貨;
3. 以下情況將不提供退換貨服務(wù):
A、任何非優(yōu)購網(wǎng)出售的產(chǎn)品或超過三包期限產(chǎn)品;
B、超過優(yōu)購網(wǎng)承諾的10天退換貨有效時(shí)間(產(chǎn)品屬質(zhì)量問題除外);
C、商品相關(guān)附件、保修單或三包卡或保修卡、吊牌、發(fā)票(若開具過發(fā)票)、贈(zèng)品等不完整,商品的外包裝損壞(包括包裹填充物及外包裝盒)、鞋盒上有直接粘有膠帶類物品;
D、無質(zhì)量問題并已使用過的商品、商品受污損,影響二次銷售(鞋底、鞋面已磨損、已有穿著痕跡屬于影響二次銷售);
E、因非正常使用、保養(yǎng)(貯存)不當(dāng),造成的商品損壞(如污損、自行維修,修改加工,洗滌等);
F、出于安全和衛(wèi)生考慮,貼身用品如內(nèi)衣褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、插片/胸墊、泳衣類商品不予退換貨,經(jīng)權(quán)威部門檢測商品存在內(nèi)在質(zhì)量問題者除外;
4. 退換貨注意事項(xiàng)或相關(guān)運(yùn)費(fèi)須知:
A、禮包或套餐等活動(dòng)(如:加價(jià)購、組合商品)如有綁定贈(zèng)品的主商品需要退貨,要將贈(zèng)品一同退回。退貨商品需保持完好,如贈(zèng)品或是其中另一件不能退回,則按照網(wǎng)上原售價(jià)格在退款中扣除;
B、如果商品有吊牌,請(qǐng)您不要輕易剪掉或損壞吊牌,吊牌被剪掉或損壞,會(huì)直接影響退換服務(wù);
C、首爾站商品因個(gè)人原因退貨,所產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān);
D、符合優(yōu)購網(wǎng)承諾退換貨標(biāo)準(zhǔn)的商品,請(qǐng)采用普通快遞方式退回,訂單首次退換貨快遞費(fèi)用一個(gè)包裹優(yōu)購網(wǎng)只承擔(dān)最高不超過15元的運(yùn)費(fèi),超出部分將由客戶自行承擔(dān),優(yōu)購網(wǎng)收件后經(jīng)過核查,情況屬實(shí)會(huì)以禮品卡的方式返還運(yùn)費(fèi)(首爾站訂單除外);
E、在線支付訂單的部分商品無條件退貨造成剩余金額不滿99元,按照訂單99元免運(yùn)費(fèi)條件,我們將從您的退貨款中扣除15元以作運(yùn)費(fèi);
F、已支付運(yùn)費(fèi)的訂單退貨,非我方原因或質(zhì)量問題,不退還運(yùn)費(fèi);
G、不接受平郵、到付、貨運(yùn)的方式寄回商品;
H、優(yōu)惠券等非現(xiàn)金的饋贈(zèng)款項(xiàng),在退貨時(shí)不做返還(商品質(zhì)量問題除外);
注:促銷活動(dòng)贈(zèng)送優(yōu)惠券在退貨時(shí)滿足以下條件,可恢復(fù)已使用的優(yōu)惠券;
◆ 整個(gè)訂單全部商品都退貨;
◆ 退款后系統(tǒng)自動(dòng)返還原優(yōu)惠券,如超出原優(yōu)惠券使用限期的,返還無效;
I、如加價(jià)購商品需要退貨,則退還當(dāng)初加價(jià)金額,如贈(zèng)品發(fā)生退貨,則無退還金額;
J、請(qǐng)?jiān)趦?yōu)購網(wǎng)購物憑證上注明退換貨原因以及換貨的碼數(shù)。
K、相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失,承擔(dān)方式如下:
商品包郵情況 | 買家 | 優(yōu)購處理原則 |
包郵/貨到付款 | 買家可按賣家退貨承諾的天數(shù),享受退貨服務(wù) | 發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及退貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)原則,以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn) |
買家拒收(產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi)) | 1個(gè)月內(nèi)累計(jì)拒收3單或以上(以下單日期往前30天計(jì)算)由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi) | |
非退貨承諾的商品 | 買家因?yàn)樽约旱膫(gè)人原因(如不喜歡/不合適)需要退貨退款 | 優(yōu)購?fù)赓I家無理由退貨的要求,由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi) |
以上就是關(guān)于優(yōu)購商城退換貨的內(nèi)容介紹,更多關(guān)于優(yōu)購商城的教程及資訊!
50%
我支持
0
50%
我反對(duì)
0