哈羅單車v4.13.0

類型：導(dǎo)航出行

大小：29.86MB

評(píng)分：9.4

平臺(tái)：

標(biāo)簽：生活服務(wù)玩機(jī)必備交通導(dǎo)航打車出行

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在昨天晚上的時(shí)候很多使用哈啰出行共享單車的用戶突然發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)異常，這樣的話就會(huì)一直在騎行中的狀態(tài)，要支付很多的費(fèi)用，因?yàn)槎�且很多時(shí)候市民沒有空閑的時(shí)間處理相關(guān)的事情，都在尋找官方的客服電話解決問題，在下方就可以獲取相應(yīng)的客服電話，而且官方也會(huì)及時(shí)解決的哦。

客服電話:400-091-0857

截至20日晚上21點(diǎn)01分，哈啰出行通過官方微博發(fā)布信息經(jīng)緊急處理網(wǎng)絡(luò)異常已修復(fù)，哈啰相關(guān)出行產(chǎn)品和服務(wù)均已可正常使用。哈啰出行稱，將對(duì)本次受到故障影響的用戶提供相應(yīng)補(bǔ)償：1、騎行中未能完成還車或還車過程延時(shí)不暢的，我們將免除該次騎行費(fèi)用;2、單車月卡用戶掃碼失敗的，我們會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)騎行權(quán)限;3、其它掃碼失敗或出行受到影響的用戶，哈啰單車、哈啰助力車提供不等的訂單立減現(xiàn)金券，哈啰順風(fēng)車為車主和用戶提供相應(yīng)的現(xiàn)金券補(bǔ)償。

目前來(lái)看官方已經(jīng)給出了答復(fù)，但是處理的進(jìn)度還是要看實(shí)際情況的，大家可以耐心等待。