黑貓投訴v2.8.8

類(lèi)型：便捷生活

大�。�34.52MB

評(píng)分：5.0

平臺(tái)：

標(biāo)簽：生活服務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物資訊互動(dòng)

立即下載

黑貓投訴是新浪旗下的消費(fèi)者投訴平臺(tái)，對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)，保障自己的權(quán)益都是非常重要的，如果你遇到了什么問(wèn)題，都可以提供詳細(xì)的資料來(lái)這里進(jìn)行投訴，登錄官網(wǎng)即可，然后填寫(xiě)相關(guān)的信息進(jìn)行提交，之后就可以等待結(jié)果了。

黑貓投訴有用。截至2018年8月31日，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)收到消費(fèi)者投訴23000余件，其中有效投訴15000余件，成功分配率近100%。8月回復(fù)解決率89.5%，與7月相比，提升了5個(gè)百分點(diǎn)。

2018年8月有效投訴率顯著提高，達(dá)78%，比上月提升了7個(gè)百分點(diǎn)。 截至2019年3月底，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)收到消費(fèi)者有效投訴11萬(wàn)余件。

黑貓投訴平臺(tái)已與12301國(guó)家旅游服務(wù)熱線達(dá)成戰(zhàn)略合作，對(duì)涉及旅游景區(qū)管理部門(mén)等的重要投訴，黑貓投訴將在24小時(shí)內(nèi)提交至12301平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)處理，共同提升處理效率。

隨著消費(fèi)在國(guó)民生活中占據(jù)越來(lái)越重要的地位，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高消費(fèi)者滿意度已經(jīng)成為各方共識(shí)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，為消費(fèi)者提供了貼近生活的維權(quán)案例和快捷多樣的維權(quán)渠道，也帶動(dòng)維權(quán)意識(shí)的普遍提升。

直接搜索【黑貓投訴】就可以進(jìn)入官網(wǎng)，或者下載客戶端也是可以的。