CloudCC Service app，這是目前全新上線的一個(gè)客戶管理辦公服務(wù)軟件，平臺(tái)有非常完善的管理流程，用戶能隨時(shí)根據(jù)自己的需求在線操作很多相關(guān)的業(yè)務(wù)，客戶反饋的問(wèn)題，也能在第一時(shí)間快速解決。

軟件介紹：

1、非常不錯(cuò)的一個(gè)客戶管理辦公服務(wù)軟件，它能為用戶提供很多實(shí)際上的幫助。

2、所有的功能模塊，都是根據(jù)大家日常的工作需求打造的。

3、團(tuán)隊(duì)的很多問(wèn)題，都能線上第一時(shí)間了解，辦事更高效。

軟件功能：

1.CloudCC Service APP為服務(wù)人員帶來(lái)服務(wù)移動(dòng)化流程的體驗(yàn) 。

2.該應(yīng)用程序使現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠無(wú)縫地訪問(wèn)、管理和解決客戶請(qǐng)求。

3.通過(guò)將所有現(xiàn)場(chǎng)操作端到端連接起來(lái)從而統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)效率最優(yōu)化。

4.授權(quán)您的客服團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，讓問(wèn)題盡在掌握之中。

軟件亮點(diǎn)：

1.打卡，讓團(tuán)隊(duì)了解你的最新進(jìn)展。

2.記錄工作時(shí)間，申請(qǐng)休假，并確保團(tuán)隊(duì)相應(yīng)安排。

3.記錄所走的路線，同時(shí)讓管理人員了解整個(gè)行程。

軟件小編點(diǎn)評(píng)：

1.獲取工單詳細(xì)信息、客戶歷史記錄和服務(wù)詳細(xì)信息，以便做好準(zhǔn)備。

2.在工作臺(tái)上拍照、發(fā)送筆記和附件，以備將來(lái)參考。

3.從工作臺(tái)添加/編輯服務(wù)和所需零件，以提供最佳服務(wù)，并與管理者保持聯(lián)系。