CloudCC Service app，這是目前全新上線的一個客戶管理辦公服務(wù)軟件，平臺有非常完善的管理流程，用戶能隨時根據(jù)自己的需求在線操作很多相關(guān)的業(yè)務(wù)，客戶反饋的問題，也能在第一時間快速解決。

軟件介紹：

1、非常不錯的一個客戶管理辦公服務(wù)軟件，它能為用戶提供很多實際上的幫助。

2、所有的功能模塊，都是根據(jù)大家日常的工作需求打造的。

3、團(tuán)隊的很多問題，都能線上第一時間了解，辦事更高效。

軟件功能：

1.CloudCC Service APP為服務(wù)人員帶來服務(wù)移動化流程的體驗 。

2.該應(yīng)用程序使現(xiàn)場技術(shù)人員和客戶服務(wù)團(tuán)隊能夠無縫地訪問、管理和解決客戶請求。

3.通過將所有現(xiàn)場操作端到端連接起來從而統(tǒng)一現(xiàn)場團(tuán)隊，并實現(xiàn)效率最優(yōu)化。

4.授權(quán)您的客服團(tuán)隊和現(xiàn)場團(tuán)隊提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，讓問題盡在掌握之中。

軟件亮點：

1.打卡，讓團(tuán)隊了解你的最新進(jìn)展。

2.記錄工作時間，申請休假，并確保團(tuán)隊相應(yīng)安排。

3.記錄所走的路線，同時讓管理人員了解整個行程。

軟件小編點評：

1.獲取工單詳細(xì)信息、客戶歷史記錄和服務(wù)詳細(xì)信息，以便做好準(zhǔn)備。

2.在工作臺上拍照、發(fā)送筆記和附件，以備將來參考。

3.從工作臺添加/編輯服務(wù)和所需零件，以提供最佳服務(wù)，并與管理者保持聯(lián)系。