啟贏ERM軟件是一款專門為企業(yè)打造的管理軟件，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理、客戶服務(wù)、銷售管理、市場(chǎng)營銷等多種功能。在家居建材營銷領(lǐng)域，啟贏ERM軟件可以幫助企業(yè)建立一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提供精細(xì)化的客戶服務(wù)，并協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建專業(yè)化的銷售績效管理。

軟件特色：

1、幫助家居建材企業(yè)建立一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理和分析系統(tǒng)；

2、通過軟件自動(dòng)收集客戶的基本信息、行為數(shù)據(jù)、購買偏好等信息；

3、數(shù)據(jù)分析來了解客戶的真實(shí)需求，以便更好地為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)：

1、自動(dòng)生成客戶檔案，方便企業(yè)查看客戶歷史交易記錄，跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)以及處理客戶投訴等；

2、在客戶購買產(chǎn)品之后推送相關(guān)資訊、服務(wù)、保養(yǎng)等信息，提升客戶體驗(yàn)；

3、幫助企業(yè)提供增值服務(wù)，提高客戶黏性，讓客戶感覺到企業(yè)在關(guān)注他們的需求，提高客戶忠誠度。

軟件功能：

1、具備營銷管理系統(tǒng)，包括營銷策劃、活動(dòng)管理等功能；

2、通過軟件進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、競爭分析等，以期更好地把握市場(chǎng)需求；

3、整合多種銷售渠道，包括網(wǎng)站、微信、電話等，集成在線支付、物流跟蹤等功能。

軟件小編點(diǎn)評(píng)：

1、使客戶購買體驗(yàn)更為舒適、方便，更好的管理銷售人員及其銷售績效，有效促進(jìn)企業(yè)銷售管理；

2、建立完整的客戶關(guān)系管理體系，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，從而提高客戶滿意度和忠誠度；

3、它也可協(xié)助企業(yè)迅速地推出流程化銷售管理，提高產(chǎn)品銷售的效率。

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