利安雙錄app由利安人壽官方推出的一款雙錄系統(tǒng)應(yīng)用，在數(shù)字時代，高質(zhì)量的客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志，而雙錄系統(tǒng)的應(yīng)用正是針對客戶服務(wù)質(zhì)量的提升而開發(fā)的一種技術(shù)手段。

軟件特色：

1、包含了客戶經(jīng)理拍攝和上傳、后臺審核、客戶查看、身份驗證等功能；

2、支持全流量錄音、半流量錄音模式，且錄音時間長達60分鐘；

3、它可以應(yīng)用于保險銷售、客戶服務(wù)、投訴處理等多個方面。

軟件亮點：

1、應(yīng)用可以增加客戶的信任度和滿意度，提高銷售成功率；

2、企業(yè)的監(jiān)管和合規(guī)方面，對于矯正銷售過程中的不規(guī)范行為也有很大的幫助；

3、提供下載和安裝的鏈接，并設(shè)立了售后服務(wù)的專項咨詢電話和在線客服支持。

軟件功能：

1、在員工培訓(xùn)和規(guī)章制度中將雙錄系統(tǒng)應(yīng)用作為強制性的指令；

2、強制要求雙方在業(yè)務(wù)銷售過程中使用app，保證數(shù)據(jù)的安全性和透明度；

3、為企業(yè)提供了一種高效、規(guī)范、安全、透明的服務(wù)方式。

小編點評：

1、不僅提高了企業(yè)的客戶滿意度和業(yè)務(wù)效率，而且也增加了企業(yè)的可信度和品牌價值；

2、保證銷售過程數(shù)據(jù)的真實性和完整性，為銷售人員提供更好的客戶服務(wù)體驗提高銷售質(zhì)量；

3、保護客戶隱私和銷售人員商業(yè)利益的保險銷售輔助工具，旨在提高銷售質(zhì)量和客戶服務(wù)體驗。

 

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