迅航CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)app是一款集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析于一體的企業(yè)級(jí)軟件，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集成、共享和平臺(tái)互動(dòng)，也可以滿(mǎn)足不同企業(yè)的場(chǎng)景化需求，該軟件具有易用性、高可定制性和多維度分析等特點(diǎn)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)完成、客戶(hù)服務(wù)升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)成本降低等目標(biāo)。

軟件特色：

1、集成高效：能夠?qū)崿F(xiàn)所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和技術(shù)支援團(tuán)隊(duì)工作的集成，在顧客溝通的過(guò)程中高效的執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查等；

2、靈活可定制：支持基于企業(yè)定制的模塊開(kāi)發(fā)，可以滿(mǎn)足不同企業(yè)、不同部門(mén)和不同人員的需求，及時(shí)調(diào)整策略；

3、易用安全：采用目前最流行的HTML5技術(shù)，實(shí)現(xiàn)Web版和手機(jī)版之間的無(wú)級(jí)轉(zhuǎn)換，保證了操作的實(shí)用性和安全性。

軟件功能：

1、銷(xiāo)售管理：通過(guò)該軟件，管理團(tuán)隊(duì)可以輕松掌握客戶(hù)情況，開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并評(píng)估銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，同時(shí)可以分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：幫助企業(yè)跟蹤和管理市場(chǎng)活動(dòng)，能夠制定和執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)計(jì)劃，提升市場(chǎng)占有率和品牌價(jià)值；

3、客戶(hù)服務(wù)：可以幫助用戶(hù)及時(shí)的響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題、投訴和詢(xún)問(wèn)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)快速響應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量的提升。

軟件亮點(diǎn)：

1、多維度客戶(hù)分析：能夠?qū)�客�?hù)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括客戶(hù)性別、年齡、地區(qū)等多維度綜合分析，并根據(jù)不同客戶(hù)偏好；

2、社交CRM功能：支持對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行共享和協(xié)同，可以進(jìn)行社交化的客戶(hù)管理，利用社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系推動(dòng)銷(xiāo)售；

3、客戶(hù)維護(hù)與服務(wù)追蹤：可以提供全面客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)追蹤功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)和滿(mǎn)意的保持，讓客戶(hù)成為長(zhǎng)期合作的伙伴。

軟件點(diǎn)評(píng)：

1、是一款功能強(qiáng)大，易于使用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，提供了全面、簡(jiǎn)潔實(shí)用的功能模塊，讓數(shù)據(jù)與信息在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)；

2、支持多種終端環(huán)境，能夠快捷實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的同步與共享，在信息共享和溝通協(xié)調(diào)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，給出各方面的決策幫助；

3、友好的用戶(hù)體驗(yàn)和功能擴(kuò)展板塊的的豐富性是app的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)輕松地使用并在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)級(jí)客戶(hù)關(guān)系改進(jìn)。