TFXLB官方版是專門為電商運營人員設計的集聊天和售后服務于一身的移動應軟件，軟件極其簡單易用，適用于電商從業(yè)人員，各種課程可以全面的學習，還能通過這個軟件去及時的通訊，是能夠支持多端操作，包括Android、iOS等系統(tǒng)，能夠方便地進行客戶與運營人員的實時交流。

軟件特色：

1、有強大的售后服務，包括退貨、退款、換貨等；

2、能對電商訂單管理，可以對訂單信息進行查詢；

3、還可以進行修改、添加等操作的一個綜合軟件。

軟件功能：

1、支持語音輸入和AI智能語音識別，服務更全；

2、是能夠為電商人員提供更好的交互體驗的軟件；

3、支持圖像搜索功能，可快速識別商品信息的平臺。 

軟件亮點：

1、支持多種語言界面，使得國際化交流更方便簡單；

2、高效的售后服務能力，可以有效提高客戶滿意度；

3、 多種支付方式，且支持跨境電商支付方式的軟件。 

軟件點評：

1、后臺數據分析功能，可對收入、流量等進行分析；

2、為電商用戶提供更全面的數據支持，使用更便利；

3、也是讓運營機構授課，學員管理的綜合應用軟件。