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王小姐選中同一小區(qū)的一名男士，她看到這名男士提供過12次安裝服務，平均分數(shù)達到了4.9分（滿分5分）。聊天頁面上方出現(xiàn)了安裝人的身份信息，包括體重膚色興趣愛好職業(yè)等，也自動包含了該男士最近半年打車路線的匯總分析，據(jù)此判斷該男士的日�；顒臃諊�并推斷是否靠譜。

信息核檢后，點擊一鍵呼叫，開啟視頻對話。為了保護用戶信息，視頻中只能看到安裝人實時畫面。簡單對話后，王小姐最終選定了這位安裝人，并將房間號和門禁密碼等發(fā)給他。

安裝人接到用戶下單，前往目的地，開啟安裝模式，在女主人進門五分鐘前自動消失。在此之前，可以提供代取快遞、浴缸放水、燒開水、打開電視機等服務。王小姐到家后，掀開被子會找到一只滴滴安裝獨家開發(fā)的溫暖測量計。

此外王小姐需要對安裝服務進行評價，包括床鋪溫度是否達到21到24度，房間是否清潔有異味等等，結(jié)算時可以選擇是否增加小費。另外，王小姐這樣的用戶被親切的稱為“叫床人”，所以現(xiàn)在在廣州和深圳，大家在寒冷的辦公室見面打招呼，嗨，昨晚叫床了嗎？

那么，用戶肯定擔心兩個問題：

一是安裝人個人衛(wèi)生問題。

我們要求，一，所有安裝人必須辦理衛(wèi)生檢驗合格證；二，走到用戶家里開始必須戴鞋套，上床之前必須著“全身套”。全身套是滴滴安裝APP自主研發(fā)的床上用品，即像蠶蛹一樣的服裝把自己套進去，因為材質(zhì)優(yōu)良，不會影響身體發(fā)熱，因此不影響安裝質(zhì)量。

“全身套”示意圖

二是個人財物安全問題。

滴滴安裝平臺上的安裝人在進入用戶房間的一刻，必須將隨身攜帶的三個智能攝像頭放置在房間三個不同位置，錄像畫面直接傳播到滴滴安裝后臺服務器，為用戶財務安全保駕護航。

另外，滴滴安裝已經(jīng)和國內(nèi)知名保險公司簽定合作協(xié)議，如果用戶出現(xiàn)財務被盜情況，滴滴安裝將在一小時內(nèi)啟動理賠服務，兩小時內(nèi)解決用戶訴求。