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騰訊全民超神一經(jīng)推出十分火爆，隨之而來(lái)肯定是各種用戶(hù)體驗(yàn)，以及各種問(wèn)題。下面嗨客小編就為大家詳細(xì)帶來(lái)騰訊全民超神掉線(xiàn)怎么辦？黑屏、卡住不動(dòng)解決辦法，希望幫到各位。

掉線(xiàn)處理辦法：

1、玩家斷線(xiàn)后重新進(jìn)入游戲會(huì)有斷線(xiàn)重連的提示，選擇重連會(huì)進(jìn)入之前的游戲中，若選擇取消，在當(dāng)前斷線(xiàn)游戲結(jié)束之前不可匹配其他PK游戲（人機(jī)模式除外）；

2、取消斷線(xiàn)重連后，只要當(dāng)前斷線(xiàn)游戲還未完結(jié)，還可以點(diǎn)擊匹配彈出斷線(xiàn)重連提示選擇連入，超過(guò)一定時(shí)間后再連入或者不連入，會(huì)判斷為一次逃跑處理且不能獲得結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)；

3、1V1累計(jì)斷線(xiàn)時(shí)間超過(guò)3分鐘未重新連入作為一次逃跑處理；

4、3V3和5V5累計(jì)斷線(xiàn)時(shí)間超過(guò)5分鐘未重新連入作為一次逃跑處理；

5、選擇英雄階段掉線(xiàn)且沒(méi)有及時(shí)連入，導(dǎo)致當(dāng)前匹配的隊(duì)伍解散作為一次逃跑處理；

6、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的逃跑次數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的罰時(shí)處理。

黑屏、卡住不動(dòng)解決辦法：

1、游戲版本不對(duì)

很多玩家在問(wèn)為什么騰訊全民超神會(huì)出現(xiàn)黑屏閃退的現(xiàn)象呢?經(jīng)過(guò)總結(jié)，玩家們下載的游戲版本可能不對(duì)的哦!游戲版本和你的手機(jī)不兼容。這里就需要各位及時(shí)更新最新版的游戲了，特別是安卓的手機(jī)，各種分辨率都有，最新版的游戲兼容才最好。很多小的網(wǎng)站在下載之后就匆匆上傳了，可能下載的版本不是你所需要的版本，再或者是數(shù)據(jù)包丟失都有可能的，因此玩家們可以再重新下載一個(gè)，最好到官方網(wǎng)站上去下載!

2、手機(jī)內(nèi)存不足

手機(jī)內(nèi)存不足的原因是因?yàn)槟愕氖謾C(jī)里面垃圾文件太多啦，沒(méi)事的時(shí)候把不常用的文件給卸載掉。嗨客小編建議清理手機(jī)內(nèi)存。說(shuō)不定就可以避免出現(xiàn)黑屏閃退的情況了。

3、版本過(guò)低

原因可能是你的手機(jī)版本過(guò)低，如果你的手機(jī)版本很低的話(huà)，沒(méi)有達(dá)到該游戲的最低要求的話(huà)，就無(wú)法運(yùn)行這個(gè)游戲的哦!這時(shí)候就難免出現(xiàn)這種現(xiàn)象了。玩家可以對(duì)手機(jī)版本進(jìn)行升級(jí)后，再開(kāi)始游戲!

4、手機(jī)分辨率

原因可能是你的手機(jī)分辨率的問(wèn)題了，如果你的手機(jī)分辨率過(guò)低，沒(méi)有達(dá)到游戲的最低要求的話(huà)，也是會(huì)出現(xiàn)閃退現(xiàn)象的。這樣就沒(méi)辦法了，只能換手機(jī)進(jìn)行游戲啦。

5、正在運(yùn)行的軟件或者后臺(tái)軟件沖突，造成游戲黑屏閃退

這個(gè)就是在你玩游戲的時(shí)候，你開(kāi)了其他的軟件，這些軟件占用了游戲的進(jìn)程，導(dǎo)致你的游戲進(jìn)不去或者直接黑屏了，無(wú)法運(yùn)行游戲。