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京牛3.0是京東京牛的全新版本，為京東配送員打造便捷的工作方式，更好的管理訂單，那么京牛3.0怎么樣？下面嗨客小編為大家詳細(xì)介紹。

京牛的研發(fā)立足于配送員的生活與工作

京東商城運(yùn)營研發(fā)部移動(dòng)創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人胡奇表示：“只有貼近配送員生活和工作的APP才是實(shí)用的。配送員們不要求花哨又漂亮，只要能提升他們的效率，看到努力工作的成果，就會很開心。”送貨與單量是配送員日常工作中最關(guān)注的問題，如何快速聯(lián)系客戶、避免丟單、避免折返跑等成為提升工作效率的關(guān)鍵。讓配送員了解自己的接單情況，也能夠幫助他們計(jì)算工作績效，并且更快速、高效地安排好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的最大化。

京牛3.0針對配送員的基礎(chǔ)需求，提供了諸多實(shí)用功能，包括聯(lián)系客戶、通訊錄、我的戰(zhàn)績、消息通知等等。

“聯(lián)系客戶”的功能非常實(shí)用，能夠?qū)⒚咳沾�送訂單由近及遠(yuǎn)進(jìn)行排序，方便配送員操作。另外，配送員在這個(gè)板塊添加了客戶名稱和地址之后，無論是送貨還是收貨都只需要對客戶訂單進(jìn)行關(guān)鍵字維護(hù)即可。比如在送貨時(shí)，只需要點(diǎn)一下客戶名稱就可以把相關(guān)訂單都搜索出來，這樣只需一個(gè)配送員就能完成對這個(gè)客戶的所有訂單服務(wù)，不會造成其他配送員重復(fù)對同一客戶進(jìn)行配送的現(xiàn)象，大大提高效率。在配送員聯(lián)系客戶時(shí)，既可以用傳統(tǒng)的方式通過撥打訂單上的電話號碼聯(lián)系客戶，也可以用APP掃描包裹的條形碼，搜索出包裹信息一鍵撥打客戶電話�！奥�(lián)系客戶”這項(xiàng)看似簡單的功能實(shí)現(xiàn)了對資源的優(yōu)化，每天能夠?yàn)榫〇|配送大軍節(jié)省近1億秒撥打電話的時(shí)間!

通過京牛3.0，配送員對個(gè)人的配送單量將有更清晰直觀的認(rèn)識，通過“我的戰(zhàn)績”，配送員可以查看最近七日的配送單量。同時(shí)，京牛APP還提供了詳盡的“我的主頁”功能，這里可以統(tǒng)計(jì)出配送的總里程、總時(shí)長、累計(jì)總單量、獎(jiǎng)勵(lì)的京豆等一系列數(shù)據(jù)。還能夠看到用戶對自己的評價(jià)，甚至能夠收到用戶給自己的“禮物”。京牛APP讓配送員能夠及時(shí)了解到用戶的服務(wù)評價(jià)、獲得用戶的激勵(lì)，讓工作變得更有意義。從而幫助配送員優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。

打造企業(yè)與一線員工之間的信息管理平臺.