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360推出安全可靠的理財(cái)新平臺(tái)——360你財(cái)富app，這款軟件具有零門檻、高收益等特點(diǎn)，用戶通過(guò)這款app來(lái)進(jìn)行投資理財(cái)，活期寶與定期理財(cái)兩種可選，當(dāng)然在使用過(guò)程中不免遇到各種問(wèn)題，下面嗨客小編就大家遇到的常見問(wèn)題作個(gè)匯總。

一、 你財(cái)富到底是什么?

你財(cái)富，奇虎360集團(tuán)旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，延續(xù)360的安全基因，為用戶提供安全的一站式理財(cái)服務(wù)，將復(fù)雜的金融產(chǎn)品變的簡(jiǎn)單易懂，一個(gè)賬戶實(shí)現(xiàn)多種形式的理財(cái)，讓理財(cái)過(guò)程變的簡(jiǎn)單、高效。

你財(cái)富平臺(tái)成立于2015年年初，注冊(cè)資金五千萬(wàn)(網(wǎng)站最下方點(diǎn)擊國(guó)徽?qǐng)D標(biāo)查看工商局企業(yè)信用信息網(wǎng)可查詢)。網(wǎng)址www.nicaifu.com。

二、我要如何聯(lián)系你們?

服務(wù)熱線： 4000-360-000(9：30-18：30 工作日)

商務(wù)合作郵箱： hezuo@nicaifu.com

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在線QQ： 4000360000 周一到周五

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三、為什么我在注冊(cè)時(shí)設(shè)置登錄密碼一直失敗?

登錄密碼在登錄你財(cái)富平臺(tái)時(shí)使用，設(shè)定規(guī)則為：6-20位字符建議由字母、數(shù)字、符號(hào)兩種以上組合，不可為純數(shù)字。

四、我要如何修改我的登錄密碼?

登錄賬戶后，點(diǎn)擊“設(shè)置”，選擇登錄密碼點(diǎn)擊“重置”即可修改。

五、我忘記了登錄密碼，怎么找回?

在登錄界面點(diǎn)擊“忘記密碼”，注冊(cè)手機(jī)號(hào)會(huì)收到驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼可重新設(shè)定密碼進(jìn)行登錄

六、我的賬號(hào)怎么被鎖定了?怎么樣才能解鎖?

登錄密碼連續(xù)輸入5次錯(cuò)誤后，賬號(hào)會(huì)被鎖定60分鐘，可以60分鐘后嘗試。為了保證您的賬戶安全，目前暫不提供快速解鎖功能

七、為什么收不到手機(jī)短信驗(yàn)證碼?

收不到短信驗(yàn)證碼的原因有很多，可能有以下原因?qū)е拢?

1.手機(jī)號(hào)碼輸入錯(cuò)誤