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前陣子因?yàn)樯裰輰＼嚨暮��?bào)，beat u也是一大熱門話題，在打車軟件都很拼的過程中，選擇神州專車的朋友一定也是覺得神州專車挺不錯(cuò)的，但是使用過程中難免會遇到各種問題，嗨客小編在此整理了一下，來給大家一個(gè)完整的介紹。

神州專車app使用中各類常見問題解答：

1、關(guān)于注冊

Q：如何開通神州專車賬戶？

A：您可以通過手機(jī)APP或致電10101111注冊，開通賬戶。

2、關(guān)于預(yù)訂

Q：如何預(yù)訂神州專車服務(wù)？

A：您可以使用手機(jī)APP預(yù)訂，或致電10101111預(yù)訂。

Q：預(yù)訂接機(jī)服務(wù)時(shí)，必須填寫航班號嗎？

A：填寫航班號，可享受航班到港前免費(fèi)等待服務(wù)，建議填寫。

Q：賬戶充值有額度要求嗎？

A：充值后只要您的賬戶余額高于訂單預(yù)估費(fèi)用即可。

Q: 取消訂單會收費(fèi)嗎？

A: 即時(shí)預(yù)訂的訂單：預(yù)訂成功后5分鐘內(nèi)取消，不收費(fèi)；超過5分鐘取消，收取起租價(jià)；
提前1小時(shí)預(yù)訂的訂單：距離出發(fā)前1小時(shí)以上取消，不收費(fèi)；不足1小時(shí)取消，收取起租價(jià)。

3、關(guān)于等待

Q：航班晚點(diǎn)了，等待時(shí)間收費(fèi)嗎？

A：如訂單有提供航班號，航班落地后30分鐘內(nèi)，等待時(shí)間都不收費(fèi)。如您下單時(shí)沒有提供航班號，預(yù)訂上車時(shí)間5分鐘后，等待時(shí)間開始收費(fèi)。

Q：途中�？�、等待的時(shí)間收費(fèi)嗎？

A：等待時(shí)間是包含在用車時(shí)間里的，需要正常收費(fèi)。

4、關(guān)于用車